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Gestión del programa presupuestal salud materno neonatal y su asociación con los factores de riesgo de la mortalidad neonatal en Lima, Perú 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
El propósito fue establecer cómo la gestión del programa presupuestal salud materno neonatal se asocia con los factores de riesgo de la mortalidad neonatal en Lima, Perú. Se trató de un estudio no experimental, de corte ...
Resistencia al cambio y su relación con la Gestión de Riesgo Operacional de la Oficina de Normalización Previsional, Lima 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso restringido
El objetivo de la presente investigación fue analizar de qué manera, la resistencia
al cambio se relaciona con la gestión de riesgo operacional de la Oficina de
Normalización Previsional, Lima 2021. Presentando un enfoque ...
Calidad de servicio y su relación con la gestión de reclamos del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
El objetivo de esta investigación ha sido examinar la conexión entre la calidad del servicio proporcionado y la administración de quejas en el INDECOPI durante el año 2021. La perspectiva de la investigación se definió ...
Procesos del sistema de gestión de calidad y su asociación con los conductores para la satisfacción de las personas en la Zona Registral N.º IX Sede Lima, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
El objetivo de la presente investigación fue establecer cómo los procesos del sistema de gestión de calidad se asocian con los conductores para la satisfacción de las personas en la Zona Registral N.º IX sede Lima, 2021. ...