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Implementación de la metodología PHVA en la cadena de suministro para mejorar el servicio post venta de una empresa tecnológica
(Universidad de San Martín de Porres, Chiclayo, Perú., 2021)
Acceso restringido
El proyecto que a continuación se presenta es puesto en marcha en el área
de Customer Support de la empresa HP INC S.R.L, dedicada al servicio de
post venta por garantía de PC’s, laptops, notebooks e impresoras, dentro ...