Administración: Recent submissions
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Percepción generada por los servicios financieros ofrecidos por las Fintech respecto a los ofertados por las entidades financieras convencionales en el personal administrativo de una universidad privada en Lima Metropolitana - 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoSe enfoca en la percepción de los servicios financieros ofrecidos por las empresas que a través de la tecnología brindan innovaciones financieras denominadas Fintech (Financial Technology) respecto a los ofertados por las ... -
Optimización presupuestal del programa de capacitación de fuerza de ventas a nivel nacional
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl Plan de Mejora presentado se enfoca en la optimización presupuestal del programa de capacitación de la fuerza de ventas de una compañía líder del sector de cosméticos, perfumería e higiene. Este se origina a partir de ... -
Influencia de la responsabilidad social empresarial en la intención de compra de los clientes de los hipermercados ubicados en el Centro Comercial Jockey Plaza, Lima, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoBusca determinar la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en la intención de compra de los clientes de los hipermercados ubicados en el Centro Comercial Jockey Plaza en el año 2019. El estudio posee un enfoque ... -
Propuesta de mejora para procedimientos de administración y control de activos de una entidad pública
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoPermite que la entidad pública reduzca la perdida de activos, disminuya el mal registro de activos que ingresa a la entidad, así como reducir el índice de siniestralidad y aumentar el recupero de activos siniestrados. La ... -
La gestión de la relación con el cliente y la calidad de servicio en una empresa del rubro de tecnología de la información en el año 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoDetermina cómo la gestión de relación con el cliente influye en la calidad de servicio, estudio con enfoque cuantitativo de tipo descriptivo correlacional, con diseño no experimental de corte transversal. Emplea un ... -
Propuesta de un sistema de bonificación variable para mejorar los niveles de productividad de los puntos de ventas en una empresa de transferencia de fondos
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEstablece una propuesta de valor basado en un sistema de bonificación variable para mejorar los niveles de productividad de los puntos de venta de la empresa en estudio, esto tendrá un impacto positivo, pues incrementará ... -
Influencia de las competencias gerenciales de un superintendente de planta en el proceso de dirección y control de una fábrica de harina y aceite de pescado, Chimbote, Ancash, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se llevó a cabo con el propósito de determinar la influencia de las competencias gerenciales de un superintendente de planta en el proceso de dirección y control de una fábrica de ... -
El nivel de conocimiento de los usuarios del servicio eléctrico sobre las herramientas tecnológicas desarrolladas por OSINERGMIN y su impacto en la calidad del servicio público de electricidad en la región del Cusco en el año 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene por finalidad el saber si los usuarios del servicio eléctrico en la región Cusco conocen sobre las herramientas tecnológicas desarrolladas por OSINERGMIN, las mismas que permiten ... -
Plan estratégico para mejorar la imagen corporativa de la empresa Comercializadora Zapata S.A.C de la ciudad de Monsefú. 2018-2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación es elaborar un plan estratégico para la mejora de la imagen corporativa de la empresa Comercializadora “Zapata”. Este estudio es de tipo descriptivo y proyecto factible, utilizando ... -
Relación entre la gestión de la responsabilidad social de la compañía minera Antamina S.A y los pasivos ambientales mineros durante el perlodo 2016-2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoLa presente tesis, trata sobre la gestión de responsabilidad social empresarial de la organización Antamina frente a los pasivos ambientales mineros durante el periodo 2016 al 2018. El trabajo de campo se realizó ... -
Limitaciones en la norma que regula a los centro de educación técnico productiva-CETPRO para el logro de los objetivos de la especialidad textil en Lima Metropolitana, en el 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoLa finalidad de esta investigación, se ha centrado en analizar, de qué manera la norma que rige a los CETPRO, limita el cumplimiento de sus objetivos, impidiéndoles que tengan un manejo y una formación con enfoque al ... -
Relación entre clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Hemo Medical SAC, distrito de Ate, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso restringidoLa investigación que se presentó, tuvo por objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Hemo Medical SAC, distrito de Ate, 2018. La metodología utilizada fue de ... -
Los factores motivacionales y el desempeño de los gerentes públicos
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl presente estudio tiene como finalidad describir los factores motivacionales de gerentes del Cuerpo de Gerentes Públicos del Estado peruano y su incidencia en el desempeño laboral, para contribuir con el desarrollo de ... -
Factores que limitan la producción y afectan la rentabilidad en las micro y pequeñas empresas productoras de artículos de acero (industrial y semi-industrial), Lima Metropolitana, año 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoel presente trabajo de investigación se avoca a las micro, pequeñas y medianas empresas que se encargan de la producción y comercialización de artículos de acero como, por ejemplo, hornos industriales o de cocina, carritos ... -
Propuesta del sistema en gestión logístico y su relación con la implementación de un truck center en Huancayo, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl siguiente estudio tiene como objetivo determinar la relación que existe entre un sistema de gestión logístico y la implementación de un truck center en la ciudad de Huancayo en el periodo 2018. Buscando, demostrar, ... -
Inteligencia de negocios y su relación en la toma de decisiones de la Universidad San Martín de Porres
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)En el ambiente académico las universidades necesitan mantener información actualizada y de manera estructurada, esto les permitiría identificar el impacto que generan cada uno de sus procesos y a través de indicadores ... -
La inteligencia artificial en los procesos administrativos de compras nacionales y su influencia en el desempeño del personal del área de abastecimientos de una universidad privada de Lima Metropolitana, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)El presente estudio tiene como fin principal identificar las condiciones más adecuadas para asegurar el desempeño más eficiente posible del personal del Área de Abastecimientos de una universidad privada de Lima Metropolitana, ... -
Implementación de empresa productora de lavavajilla en pasta en la Sierra Sur del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoEl presente plan tiene como finalidad la “Implementación de una empresa productora de lavavajilla en pasta en la sierra sur del Perú”. Mediante el estudio de aspectos legales, se ha podido seleccionar el mejor régimen ... -
Producción y comercialización de barra protéica a base de un mix de kiwicha, cañihua, quinua y stevia en el distrito de Los Olivos
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)Acceso abiertoLa idea de este negocio es crear una empresa dedicada a la producción y comercialización de barra proteica a base de un mix de kiwicha, cañihua, quinua y stevia en el distrito de Los Olivos. Se determinó que el nombre de ... -
Implementación de una empresa de servicios de capacitación y entrenamiento en seguridad y salud ocupacional en Lima Sur
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoEl plan de negocios desarrolla un proceso de administración estratégica para la implementación de una empresa de servicios de capacitación y entrenamiento en seguridad y salud en el trabajo, determinando su demanda de ...