Estudio de caso organizacional: programa de intervención de clima laboral en colaboradores de un centro odontológico en Lima Metropolitana

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar y ejecutar un programa de intervención para demostrar la influencia del clima laboral en la productividad de los trabajadores de un centro odontológico del distrito de San Juan de Lurigancho en Lima Metropolitana.

Se ha demostrado que el clima organizacional predice la satisfacción laboral y otras actitudes de los empleados, por ello el siguiente estudio de caso desarrolló una medida integral de las percepciones del entorno laboral e investigar la conveniencia de utilizar puntuaciones de percepción agregadas para describir la subunidad o las condiciones organizativas. Las dimensiones subyacentes a estas percepciones del entorno laboral, es decir, el clima psicológico, se exploraron y se relacionaron con una variedad de medidas situacionales, posicionales e individuales.