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Mejora del proceso de afiliación de clientes mediante la propuesta de automatización de procesos en la empresa Oncosalud
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
La presente tesis propone una mejora del proceso de afiliación a los servicios oncológicos en la Gerencia de Gestión de Clientes de la empresa Oncosalud. Para el desarrollo de la tesis se utilizó como referencia la metodología ...