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Calidad de atención del servicio de planificación familiar para las usuarias en el Hospital Rezola – Cañete. 2017
dc.contributor.advisor | Mateo Quispe, Yrene | |
dc.contributor.author | Santibañez Gihua, Stephanie Luz | |
dc.creator | Santibañez Gihua, Stephanie Luz | |
dc.date.accessioned | 2018-01-12T08:46:58Z | |
dc.date.available | 2018-01-12T08:46:58Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12727/3043 | |
dc.description.abstract | El objetivo es determinar el nivel de la calidad de atención del servicio de planificación familiar para las usuarias en el hospital rezola – cañete, septiembre 2017 Material y Métodos, diseño: descriptivo, prospectivo y de corte transversal. población: 778 mujeres en edad fértil usuarias del servicio de planificación familiar del Hospital Rezola de Cañete. muestra: 161 usuarias. instrumento: encuesta servqual estructurada. Resultados el nivel de calidad de atención para las usuarias fue buena en 67,7% de ellas, 25,5 % considero regular calidad de atención y solamente 6,8% una mala calidad de atención general del servicio. según la dimensión de seguridad 51,5% de las usuarias refirió buena calidad de atención. el nivel de calidad en la dimensión de empatía fue considerada como buena por 62,7% de las usuarias y 30,4% regular. finalmente según la dimensión de aspectos tangibles se obtuvo que 47,8% de las usuarias consideró de regular la calidad de atención y 45,4% como buena. Conclusión el nivel de calidad de atención del servicio de planificación familiar del Hospital Rezola fue considerada buena según 67,7% de las usuarias. | es |
dc.format.extent | 50 p. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Universidad de San Martín de Porres | es |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es |
dc.source | REPOSITORIO ACADÉMICO USMP | es |
dc.source | Universidad de San Martín de Porres – USMP | es |
dc.subject | Servicios de salud | es |
dc.subject | Planificación familiar | es |
dc.subject | Calidad de la atención de salud | es |
dc.subject.ddc | 618.2 - Obstetricia | |
dc.title | Calidad de atención del servicio de planificación familiar para las usuarias en el Hospital Rezola – Cañete. 2017 | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es |
thesis.degree.name | Licenciada en Obstetricia | es |
thesis.degree.grantor | Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Obstetricia y Enfermería | es |
thesis.degree.discipline | Obstetricia | es |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis |
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