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El clima organizacional y su relación con la satisfacción de clientes de una empresa de servicios de comunicación
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
Estudia el grado de relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente. Para el estudio se utilizó un cuestionario con categorías de respuestas valoradas con la escala de Lickert aplicado a un grupo de ...
Implementación de encuestas de clima, en el Club Tennis Las Terrazas Miraflores de Lima Provincia, para diseñar estrategias
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
Es importante mencionar que nos encontramos en el siglo XXI donde la tecnología avanza a pasos agigantados, generando de esta manera una celeridad en procesos y, por ende, los colaboradores de las empresas estén priorizando ...