Factores externos y su relación con los procesos logísticos de importación en la empresa Signia Soluciones Logísticas S.A.C., Lima, 2023

Abstract

La investigación, tiene como objetivo determinar la relación entre los factores externos y los procesos logísticos de importación en la empresa Signia Soluciones Logísticas SAC, Lima, 2024. Se realizó bajo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal y de alcance correlacional. La población de estudio la conformaron los colaboradores de la empresa. El muestreo fue probabilístico y de tipo aleatorio simple. Se determinó el tamaño de la muestra en 95 colaboradores. El instrumento de recolección de datos utilizado fue una encuesta con 33 ítems, de los cuales 15 corresponden a la variable 1, factores externos y 18 a la variable 2 procesos logísticos de importación. La variable factores externos fue dimensionada en cinco categorías las cuales son regulaciones gubernamentales, infraestructura, condiciones climáticas, calidad del producto, Precios y tarifas finalmente. La variable 2, procesos logísticos de importación, dimensionada en 6 categorías, flete y tarifas internacionales, Seguro internacional, deuda aduanera, gastos de terceros, gastos de agenciamiento de aduanas y conducción logística. Se realizó una prueba piloto a una muestra de 37 trabajadores, y se obtuvo un Alfa de Cronbach de 0.702, lo que indica un nivel de fiabilidad optimo, por lo que se procedió al trabajo de campo, se determinó mediante el coeficiente de Sperman, cuyos hallazgos en los datos no se ajustan a una distribución normal, los resultados fueron tabulados en tablas independientes para una posterior interpretación lo que permitió obtener un diagnóstico de la situación, estableciendo conclusiones y recomendaciones pertinentes al estudio realizado, ambas variables se han medido a través de una escala estadística ordinal sumamente eficiente.