Cultura organizacional y su influencia en la calidad de vida laboral de los trabajadores del área de ventas de la empresa Ripley S.A. de Chiclayo 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la cultura organizacional en la calidad de vida laboral de los empleados de la unidad de ventas de tiendas por departamento de la empresa RIPLEY S.A. de Chiclayo. Este estudio se realizó utilizando un enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La unidad de estudio constó de 95 empleados del área de ventas de la empresa Ripley S.A. Chiclayo, los cuáles fueron encuestados para que se analice la influencia de la cultura organizacional; se usó el muestreo probabilístico, asegurando que sea estadísticamente representativo. Se logró una confiabilidad de 0.846. Como resultado, se reveló que la cultura organizacional tiene un impacto directo positivo en la dimensión participación y control de la calidad de vida laboral, con una influencia de un r2= 0.081. Respecto a la correlación entre la cultura organizacional y la equidad económica los resultados mostraron un valor más alto, lo que responde a un impacto directo de un r2=0.251 sobre la calidad de vida de los colaboradores. Se tiene la correlación entre la cultura organizacional y la alineación de los trabajadores, mostrando una influencia directa positiva de un r2=0.074 sobre la calidad de vida laboral. A partir de la encuesta se concluye que la cultura organización tiene una influencia positiva directa en la calidad de vida laboral, con un r2= 0.252.