El outsourcing estratégico para el desarrollo de la empresa Monnet Payments

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como título “El outsourcing estratégico para el desarrollo de la empresa Monnet Payments”, así como tiene un objetivo principal que es conocer cuáles son los factores de la tercerización que influyen en el desarrollo de la empresa Monnet. La empresa Monnet Payments es una empresa que ofrece soluciones de pagos online la misma que tiene cobertura en toda la región latinoamericana. Así mismo y de acuerdo con la problemática identificada para nuestra investigación se conoce que en el procedimiento actual para la ejecución de sus operaciones existe un intermediario que dificultad un proceso más efectivo, seguro y con menor costo; el cual es la empresa procesadora o intermediaria con las marcas (Visa, MasterCard, etc.). Se informa que en búsqueda de conocer la situación actual del sector se han revisado diversas opiniones y/o estadísticas al respecto a fin de sustentar la posición de lo investigado y la mejora que se podría efectuar en un futuro. La metodología utilizada para la presente investigación tiene un enfoque cualitativo y un diseño de Investigación No Experimental; un diseño metodológico Transaccional – Correlacional. La investigación es de tipo aplicada, descriptiva y explicativa. Se obtuvo un Alfa de Cronbach de 0.836.