Implementación del módulo de consulta especializada en la optimización de las funciones del área de una reguladora en el requerimiento de información de entidades públicas
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Acta
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Fecha
2024Autor(es)
Acosta Quispe, Danny Alexander
Solorzano Herrera, Christel
Asesor(es)
Trujillo Calagua, Gustavo Herminio
ORCID(s) de asesor(es)
https://orcid.org/0000-0001-8844-3436
Jurado(s)
Paredes Soldevilla, Jose Antonio
Alegre Valdez, Oscar Ricardo
Sanchez Mateo, Ronny Jesus
Alegre Valdez, Oscar Ricardo
Sanchez Mateo, Ronny Jesus
Metadatos
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La investigación planteó como propósito determinar si la implementación del
Módulo de Consulta Especializada para Entidades del Estado optimiza los procesos
de las funciones del área de una Reguladora en el requerimiento de información de
entidades públicas. La metodología fue cuantitativa, de carácter exploratorio y
descriptivo con una muestra seleccionada de los documentos y datos generados
durante los veinte y nueve meses anteriores y cuatro meses posteriores a la
implementación del Módulo de Consulta Especializada. Entre los resultados se
conoció que la implementación del Módulo de Consulta Especializada para entidades
del estado optimizó de manera significativa los procesos en el área de una reguladora
en el requerimiento de información de entidades públicas, los resultados muestran
mejoras en la eficiencia operativa, redujo de manera significativa el tiempo que se
destinaba a la ejecución de actividades administrativas, se observó una disminución
en los errores administrativos asociados al procesamiento de la información y
contribuyó a la optimización del presupuesto en el área. Se sugirió que se pueda
fortalecer la capacitación continua del personal que utiliza el Módulo, implementar un
sistema de monitoreo constante para evaluar el rendimiento del módulo y que se
pueda implementar otros módulos especializados en otras entidades del estado.
Colecciones
Editor
Universidad de San Martín de Porres
Tipo de investigación
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Acceso
info:eu-repo/semantics/openAccess