Calidad del servicio del Programa Cuna Más y el desarrollo infantil en Lima Metropolitana en el año 2022

Abstract

El objetivo del trabajo de investigación es determinar qué relación existente entre la calidad del servicio del PNCM y el desarrollo infantil de los niños y niñas menores de 36 meses, en el 2022. La justificación del presente trabajo radica en que al evaluar el nivel de calidad del PNCM a través de la perspectiva de los usuarios, quienes son los padres y madres de familia. Se busca comprender cómo este programa impacta en el desarrollo infantil de sus hijos e hijas menores de 36 meses. En cuanto a la metodología, el trabajo sigue un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y diseño no correlacional. Se desarrollaron encuestas para recolectar información de la muestra que corresponde a los cuidadores, madres y padres de cada niño y niña menor de 36 meses que recibieron los dos servicios del PNCM referidos al SAF y el SCD, dicha cantidad asciende a 381. Se concluyó que existe una relación moderada positiva entre el Programa Nacional Cuna Más y el desarrollo infantil con un RHO de Spearman de 0.634 y un p=.00 <0.01. Esto indica que el programa está teniendo un impacto significativo en el desarrollo general de los niños y niñas menores de 36 meses en las comunidades atendidas.