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dc.contributor.advisorHuanachin Huayascach, Jhony Elber
dc.contributor.authorMuñoz Vivanco, Aylin Liliana
dc.date.accessioned2024-10-18T15:45:27Z
dc.date.available2024-10-18T15:45:27Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/15192
dc.description.abstractLa presente investigación se basó en el estudio de los efectos de la gestión logística de la empresa Air Cool System SM SAC establecimientos Plaza Vea en Lima Metropolitana, 2023. Se identifican cuatro objetivos principales: demostrar si los efectos de la gestión logística de la empresa Air Cool System SM SAC, inciden en la calidad del servicio a los establecimientos Plaza Vea determinar si la rapidez, distribución y transporte, incide en la atención que se brinda a los clientes, establecer si la gestión de stock existente en la empresa, incide en la reducción al mínimo del tiempo en los requerimientos de los clientes y demostrar si la eficiencia y eficacia de la administración, incide en la satisfacción de las necesidades y expectativas de los cliente. El enfoque es cuantitativo, nivel correlacional, de tipo aplicada, diseño no experimental, método hipotético-deductivo, y como técnica de recolección de datos la encuesta. Por último, se realizaron encuestas a una población censal de 46 colaboradores quienes desempeñan funciones de coordinación o encargado de mantenimiento de las 17 sedes de la empresa Plaza Vea. Se concluye que el cumplimiento de las fechas programadas, el tiempo de respuesta y el transporte tienen efecto en la gestión logística que se brinda a Plaza Vea y que ello incide en el servicio de calidad que les brinda el establecimiento a sus clientes.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.format.extent109 p.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Académico USMPes_PE
dc.sourceUniversidad San Martín de Porres - USMPes_PE
dc.subjectGestión logísticaes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectEficienciaes_PE
dc.titleEfectos de la gestión logística de la empresa Air Cool System SM SAC en la calidad del servicio a los establecimientos Plaza Vea, en lima metropolitana, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administración de Negocios Internacionaleses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanoses_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocios Internacionaleses_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.advisor.dni43480299
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5801-0637es_PE
renati.author.dni70442587
renati.discipline416026es_PE
renati.jurorPonce Ponce, Barbara Isabel
renati.jurorEscudero Cipriani, Carlos Antonio
renati.jurorDammert Lira, Alfredo Juan Carlos
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


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