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Influencia de la carta de servicios en la gestión de servicios administrativos de la Municipalidad de Rímac en el año 2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar de qué manera la aplicación de la Carta de Servicios influye en la gestión de servicios administrativos de la Gerencia de Rentas de la Municipalidad de ...
Las conductas de ciudadanía organizacional y su relación con el compromiso organizacional del personal de la dirección de administración y finanzas de una institución tributaria de Lima-Perú, periodo abril 2016-2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Esta tesis es no experimental, transversal, pura, correlacional y cuantitativa, se realizó con una muestra de 170 trabajadores de la Dirección de Administración y Finanzas de una institución tributaria de Lima- Perú. Para ...
Gestión administrativa y calidad de servicio al contribuyente de la Municipalidad Provincial de Alto Amazonas, Loreto 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo, determinar como la gestión administrativa se relaciona con la calidad del servicio que se brinda a los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Alto Amazonas-Loreto ...
Gestión administrativa en el gasto público para lograr transparencia de la rendición de cuentas en el sector ministerial 2014-2016 Caso Ministerio de la Producción
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
En el trabajo de investigación, se consideró como problema la falta de ”seguimiento y evaluación”del gasto público, en tal sentido los objetivos del estudio se enfocaron en la “gestión administrativa”para lograr una ...
Aplicaciones informáticas y su relación con el SIAF, para lograr una gestión financiera presupuestal óptima en las decisiones gerenciales en los gobiernos locales, municipales distritales de Cerro Colorado y Yura, provincia de Arequipa años 2014 – 2016
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso cerrado
El presente trabajo de investigación es un tema de investigación sobre el uso
eficiente de las aplicaciones informáticas que se aplican en los gobiernos
locales, el cual va a permitir tomar decisiones gerenciales en base ...
Modelo de gestión pública basado en el liderazgo ético: caso Petroperú 2003-2007
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Esta investigación demuestra que la aplicación de un modelo de gestión basado en el liderazgo ético en Petroperú permitió revertir la situación de crisis económica y de mala reputación que enfrentaba como consecuencia de ...