Percepción de la relación médico paciente por usuarios de consulta externa en un Hospital de segundo nivel de atención en el año 2022
Abstract
Objetivo: Determinar la percepción de la relación médico paciente (RMP) recibida
por los usuarios en consulta externa en las especialidades de medicina interna,
cirugía general y ginecología en un Hospital de Segundo Nivel de Atención.
Materiales y métodos: Estudio observacional, descriptivo transversal realizado en
un Hospital de segundo Nivel de Atención en Ancash, Perú. Se incluyeron 360
pacientes mayores de 18 años que aceptaron el consentimiento de trabajo de
investigación, excluyendo a usuarios con problemas psiquiátricos, cognitivos y con
enfermedades terminales. Se utilizo el cuestionario PREMEPA como instrumento
de recolección de datos para determinar la relación médico paciente.
Resultados: Fueron encuestados 360 pacientes, de los cuales con mayor
frecuencia pertenecían al sexo masculino en un 53.9%, al rango de edad de entre
30 a 59 años en un 57.8%, con grado de instrucción secundaria en un 39.4%. El
tipo de paciente continuador represento el 54.7%. Se evidencio una relación médico
paciente adecuada en un 86.1% de pacientes encuestados. Indistintamente del
sexo, edad, grado de instrucción del paciente y características médicas, se percibió
una relación médico paciente adecuada. Se encontró asociación entre la variable
sexo del médico y la percepción de la relación médico paciente p= 0.010.
Conclusión: La percepción de la calidad de la relación médico paciente por
usuarios de consulta externa en un hospital de segundo nivel de atención se
determinó como “adecuada” en el 86.1% y 13.9% como “medianamente adecuada”;
según el grupo etario de 30 a 59 años, sexo masculino, grado de instrucción
primaria, pacientes atendidos en la especialidad de medicina interna, atendidos por
un médico del sexo masculino y el paciente continuador catalogó la relación médico
paciente como medianamente adecuada en mayor porcentaje. Se encontró una
asociación estadísticamente significativa entre el sexo del médico y la percepción
de la relación médico paciente. Al evaluar las dimensiones del cuestionario
PREMEPA se mostró al médico con deficiencia en habilidades comunicaciones,
empatía y confianza.
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