Cadena de suministro y ventaja competitiva en la empresa importadora Union Ychicawa S.A en el año 2021

Abstract

El propósito de la investigación tuvo como objetivo determinar como la cadena de suministro brinda una ventaja competitiva en la empresa importadora Unión Ychicawa S.A., en el año 2021. El diseño metodológico utilizado fue de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo.La muestra estuvo conformada por 144 trabajadores de la empresa importadora Unión Ychicawa S.A.,ubicada en Jr. Junín 758-774– Lima, el instrumento a manejar para la recolección de datos se utilizó el instrumento: “cuestionario” realizado por Pinedo y Muñoz (2021)siendo utilizado para fines de la investigación. La cadena de suministro demostró ser un diferenciador y se determinó que la cadena de suministro influye directamente en la diferenciación de la empresa Unión Ychicawa S.A.,la mayoría de encuestados afirmo que la empresa logra mantener costos bajos en sus productos, además, logra la entrega a tiempo de sus productos ofreciendo calidad. Asimismo, la investigación ha permitido identificar que la cadena de suministro incide en el posicionamiento de mercado ya que la empresa conoce el perfil del cliente muy bien para logra así la satisfacción de sus necesidades, además de ello tiene en cuenta la innovación de sus productos aceptando nuevos pedidos de sus clientes. Finalmente, se concluyó que la ventaja competitiva se logra a través de la diferenciación en el mercado a través de la reducción de costos de producción,calidad, innovación y distribución eficiente.