Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 1446-2018/CC2

Abstract

El presente informe trata una denuncia por presunta infracción al deber de idoneidad y deber de información previsto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la cual fue interpuesta por JMCV en representación de la sociedad conyugal conformada por EPB e IMTC contra el GACG S.A.C. La denuncia se sustentó en el hecho de que no se habría realizado las gestiones necesarias para levantar un embargo que pesaba sobre el bien inmueble que se había adquirido y que al momento de suscribir la minuta respectiva no se informó sobre dicha medida inscrita. Notificada la denuncia, con fecha 27 de diciembre del 2018 GACG S.A.C formula sus descargos argumentando que se habría subsanado la infracción alegada y que no tenía obligación de informar sobre la medida de embargo, sino de realizar las gestiones para el saneamiento registral; además cuestionó la competencia de Indecopi. Con fecha 11 de junio del 2019, la Comisión de Protección al Consumidor emite resolución declarando infundada la denuncia en las infracciones por presunta infracción al deber de idoneidad y fundada sobre la infracción al deber de información. Se pronunció sobre la competencia de Indecopi y sobre la nulidad de la resolución N° 1. Apelada la resolución respecto al extremo que se declaró fundada la infracción del deber de información, con fecha 29 de enero del 2020, la Sala Especializada en Protección al Consumidor emite resolución final en el que resuelve revocar la resolución en dicho extremo y declarar infundada la denuncia, toda vez que no era obligación del proveedor de información sobre la inscripción del embargo.