Las Smart Cities y su influencia en la gestión de la prestación de servicios públicos, para su mejoramiento e innovación, en el distrito de Trujillo, en los años 2015 al 2017

Abstract

La presente investigación denominada “Las Smart Cities y su influencia en la gestión de la prestación de servicios públicos, para su mejoramiento e innovación, en el distrito de Trujillo, en los años 2015 al 2017”, tuvo como objetivo principal determinar si, en efecto, las Smart Cities influyen en el mejoramiento e innovación de la gestión de la prestación de servicios públicos en el distrito y periodo antes indicados. El enfoque del presente trabajo de investigación es mixto, su diseño es de naturaleza no experimental - longitudinal y el tipo de investigación que se empleó fue descriptivo - correlacional. La muestra estuvo constituida por 70 personas, que se encuentren domiciliadas en el distrito de Trujillo y que, además, sean empleados públicos que desempeñen funciones de gestión dentro de instituciones públicas que también se ubiquen en dicho distrito; asimismo, mediante la técnica de la encuesta se elaboró y aplicó un cuestionario para recoger información relevante de la muestra sobre las “Smart Cities” y la “Gestión de la prestación de servicios públicos”. Finalmente se determinó que las Smart Cities influyen en el mejoramiento e innovación de la gestión de la prestación de servicios públicos en el distrito de Trujillo, dado que existe una correlación positiva alta entre las variables determinada por el Rho de Spearman, cuyo resultado fue ,754. Teniendo en cuenta este resultado, se pudo concluir principalmente que las Smart Cities son un nuevo modelo de ciudad que permiten lograr diversos fines como el desarrollo sostenible, la calidad de vida y la participación ciudadana, a partir de su influencia positiva en el mejoramiento e innovación de la gestión de la prestación de servicios de servicios públicos en el distrito de Trujillo, ciudad elegida para el presente trabajo de investigación.