Listar por materia "Banco"
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Estereotipos de género y la relación con la empleabilidad de los colaboradores de las agencias del Banco de Crédito del Perú San Juan de Lurigancho, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoLa empresa que se escogió para la presente investigación es el Banco de Crédito BCP, fundada el 01 de febrero de 1889 y dedicada al sector de banca y seguros. La investigación tiene como Problema principal: ¿Cuál es la ... -
Herramienta de medición de satisfacción usuaria en el Banco de la Nación
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Este estudio analiza el impacto de implementar una herramienta estandarizada para evaluar la satisfacción de los usuarios del Banco de la Nación (BN) en Perú. La investigación aborda la falta de un instrumento unificado ... -
Influencia de los sistemas informáticos en la gestión administrativa del área de operaciones en una empresa bancaria de Lima Metropolitana, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoEl contenido de esta investigación de tesis tiene como objetivo conocer la relación que existe entre un sistema informático y la gestión administrativa en el área de operaciones de una entidad bancaria, por ello se ... -
Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0022-2018/CPC-INDECOPI-ANC
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoEl presente Informe Jurídico es un expediente administrativo sancionador materializado por una denuncia de parte de L. M. T. S. contra el Banco BBVA (en adelante BBVA), en mérito de una presunta infracción del numeral ... -
Relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes y usuarios de un banco privado del distrito de Santa Anita 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo general, determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes y usuarios de un banco privado del distrito de Santa Anita 2022. Siendo de ...
