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Relación entre la sobrecarga laboral y el desgaste profesional (Burnout) en los trabajadores a distancia de una institución privada de Lima, Perú
dc.contributor.advisor | Maraví Zegarra, Luis Germán | |
dc.contributor.author | Rojas Fernández, Lyset María Del Pilar | |
dc.date.accessioned | 2023-02-28T16:14:23Z | |
dc.date.available | 2023-02-28T16:14:23Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12727/11338 | |
dc.description.abstract | La presente investigación describe la relación entre el exceso laboral y el desgaste profesional en los trabajadores a distancia, en una institución del sector privado, para ello se formuló el siguiente problema general ¿Cuál es la relación entre la sobrecarga laboral y el desgaste profesional en los trabajadores a distancia de una institución privada de Lima, Perú? y como solución se formuló la siguiente hipótesis: La sobrecarga laboral de los trabajadores a distancia de una institución privada de Lima, Perú está relacionada directamente con el desgaste profesional (Burnout). Para recabar la información se trabajó con toda la población conformado por 152 trabajadores a distancia, entre administrativos, practicantes y docentes. Como herramienta de recolección de datos se empleó dos cuestionarios: JCQ de Karasek para la variable sobrecarga laboral y MBI- GS para la variable desgaste profesional (ambos están traducidos y validados al idioma español). Asimismo, de los resultados se obtuvo lo siguiente: A medida que aumenta la sobrecarga laboral aumenta el desgaste profesional (Burnout) en los trabajadores a distancia puesto que, se sienten agotados desarrollando cinismo; sin embargo, su eficacia profesional no disminuye. La conclusión de esta investigación es que la sobrecarga laboral genera en la mayoría de los trabajadores a distancia desgaste (burnout) debido a que, no logran descansar, conciliar su vida personal y profesional, además la hiperconectividad está ocasionando que su salud física, mental y emocional se vea afectada por la constante sensación de estar alerta y por el estrés anticipado de estar conectados en cualquier momento. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format.extent | 104 p. | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad de San Martín de Porres | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Académico USMP | es_PE |
dc.source | Universidad San Martín de Porres - USMP | es_PE |
dc.subject | Sobrecarga laboral | es_PE |
dc.subject | Desgaste profesional | es_PE |
dc.subject | Trabajo a distancia | es_PE |
dc.title | Relación entre la sobrecarga laboral y el desgaste profesional (Burnout) en los trabajadores a distancia de una institución privada de Lima, Perú | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Magíster en Gestión de Recursos Humanos | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Unidad de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.discipline | Gestión de Recursos Humanos | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03 | es_PE |
renati.advisor.dni | 06774258 | |
renati.author.dni | 72621661 | |
renati.discipline | 418227 | es_PE |
renati.juror | Beas Aranda, Jose Luis | |
renati.juror | Marcos Rueda, Eduardo | |
renati.juror | Escudero Cipriani, Carlos | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
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Tesis de maestría [17]