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Optimización de la gestión de incidentes y requerimientos de TI para la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la USMP
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
El presente trabajo está enfocado en la optimización del servicio de Service Desk de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura (FIA) de la Universidad San Martín de Porres, mediante la migración y actualización del software ...