Informe Jurídico de Expediente Administrativo Nº 1482-2017/CC2

Abstract

En el Informe Jurídico se analiza un expediente administrativo tramitado ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), específicamente ante la Comisión de Protección al Consumidor Nº 02, presentado por la Sra. Ana Aydee Durand Medrano en contra de la Empresa Menorca Inversiones S.A.C, con quien había firmado un Contrato de Compraventa por un inmueble, por supuestamente haber infringido el Deber de Idoneidad, esto es, los artículos 18º y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberle pretendido cobrar los intereses por el período de gracia comprendidos entre el lapso de tiempo de la suscripción del Compromiso de Compraventa y el pago del saldo del precio de venta, así como el haber incluido, sin su consentimiento, la Cláusula Tercera punto 3.1.1, referida a la solicitud que habría presentado la consumidora respecto a la forma de pago del saldo restante entre el lapso de tiempo de la suscripción del Compromiso de Compraventa y el pago del saldo del precio de venta. El expediente analizado contiene materias jurídicas relevantes como los conceptos de consumidor, proveedor y relación de consumo, los deberes de información e idoneidad, los presupuestos para el procedencia de las medidas cautelares, la carga de la prueba, entre otros. La Comisión de Protección al Consumidor Nº 02, declaró Fundada la denuncia. La Sala Especializada de Protección al Consumidor, revocó la resolución de la Comisión, declarándola Infundada.