Sistema logístico para mejorar la competitividad del servicio de maquila de la empresa Don Packing SAC Tambogrande - Piura 2018

Abstract

La presente investigación se realizó en la Empresa Don Packing SAC, ubicada en el distrito de Tambo Grande, en el departamento de Piura. Esta empresa brinda servicio de maquila para mango de exportación a un total de 31 clientes por campaña cada año, los cuales son exportados a países de Asia, Europa y América. Esta investigación tiene como finalidad determinar cómo el sistema logístico idóneo en la empresa influye en la competitividad del servicio de maquila brindado por la empresa Don Packing SAC. Se utilizó un enfoque mixto tipo aplicada descriptivo, mediante el cual se abordaron cada uno de los indicadores relacionados al sistema logístico y competitividad, obteniendo una herramienta de competitividad para la Empresa Don Packing SAC. Esto se realizó a través de la aplicación de instrumentos, tales como: guía de entrevista a profundidad, análisis de datos de sunat y despachos de exportación. La investigación se basa en la identificación del sistema logístico idóneo para la empresa, el cual sirva de apoyo para mejorar la competitividad con respecto a los clientes y evaluar aspectos tales como relación con los proveedores y capacitaciones al personal con estrategias de competitividad en el segmento en que se encuentran. Se identificaron deficiencias en temas de homologación de proveedores ya que no siempre cumplen con la entrega de insumos a tiempo, además de problemas con la relación con los clientes en temas de eficiencia en los procesos de despacho de contenedores y demoras en facturación.