Buscar
Mostrando ítems 41-49 de 49
Automatización del proceso de trámite documentario utilizando BPM (Business Process Management) para la atención de los estudiantes de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de San Martín de Porres
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como objetivo principal automatizar determinadas actividades del proceso de trámite documentario en la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la USMP mediante una solución BPM (Business Process ...
Rediseño de procesos de recepción, almacenamiento, picking y despacho de productos para la mejora en la gestión de pedidos de la empresa distribuidora Hermer en el Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2015)
Acceso abierto
Analiza la necesidad de la gerencia de la empresa Distribuidora Hermer SAC de mejorar la gestión de pedidos de toda la gama de productos de oficina que distribuye Hermer SAC. Se detectó que, en la actualidad, la empresa ...
Mejora del proceso de gestión de siniestro vehicular para Rímac Seguros y Reaseguros
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
Esta tesis propone una mejora en el proceso de gestión de siniestro vehicular en la empresa de RIMAC Seguros y Reaseguros, que tiene como responsables a los usuarios del área de Operaciones & TI. El objetivo es rediseñar ...
Implementación de un sistema de mesa de servicio, inventario y monitoreo
(Universidad de San Martín de Porres, 2015)
Acceso cerrado
El presente informe describe las actividades realizadas durante la implementación del sistema IT&Libre que comprende un sistema de mesa de servicio, inventario y monitoreo en la Dirección General de Migración y Naturalización ...
Implementación de un Datamart para la toma de decisiones sobre los movimientos de materiales de Luz del Sur S.A.A.
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
El manejo y control de información es esencial para todas las organizaciones, es un desafío que cada empresa tiene debido a que es el activo más potente para su éxito o fracaso. El presente proyecto consiste en la creación ...
Implementación de un sistema de información de servicio al cliente para las mipymes del sector metalmecánico del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Desarrolla la mejora del servicio de posventa de las mipymes del sector metalmecánico del Perú, proporcionando un sistema de información que soporte las características de estas empresas, utilizando cloud computing (la ...
Implementación del sistema de personal para integrar la información en el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
Desarrolla la implementación de un sistema en la Oficina de Procesos Técnicos de Personal para lograr la
integración de la información generada de la implementación de sus procesos administrativos.
Para lograr dicho ...
Propuesta de mejora de los procesos de atención de incidentes, problemas y cambios en la gestión de servicios tecnológicos de la Sociedad Nacional de industrias
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Se propone mejorar y/u optimizar los procesos de atención de las
incidencias generadas, los problemas encontrados y los cambios solicitados por
los usuarios internos y/o externos de la Sociedad Nacional de Industrias. ...
Diseño e implementación de un service desk para el área de servicio técnico de la empresa Telvicom bajo el marco de trabajo ITIL
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente tesis consiste en la implementación y diseño un service desk del
área de servicio técnico de la empresa Telvicom, analizando la situación
actual de la gestión de servicios. El área de servicio técnico ...