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Mostrando ítems 1-2 de 2
Desarrollo del plan estratégico de tecnologías de la información para el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía
(Universidad de San Martín de Porres, 2014)
Acceso abierto
Desarrolla el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información realizado en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía (OSINERG).
El problema encontrado en esta institución fue que no contaba con un Plan de ...
Aplicación del enfoque ITIL para la optimización del proceso de gestión de incidentes
(Universidad de San Martín de Porres, 2014)
La presente tesis lleva por título, Uso de metodologías de rediseño y
mejora de procesos para la administración de TI (tecnologías de información),
enfocada en lograr la optimización de la gestión de incidentes, a fin ...