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Mostrando ítems 171-180 de 287
Marco de referencia para evaluación y mejora de la gestión del conocimiento en empresas de servicios integrales de comunicaciones
(Universidad de San Martín de Porres, 2015)
Acceso abierto
La presente investigación propone un marco de referencia que permite evaluar
cómo se gestiona el conocimiento, como apoyo a la mejora de administrar este
valioso recurso en las empresas de servicios integrales de ...
Propuesta de mejora de los procesos de atención de incidentes, problemas y cambios en la gestión de servicios tecnológicos de la Sociedad Nacional de industrias
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Se propone mejorar y/u optimizar los procesos de atención de las
incidencias generadas, los problemas encontrados y los cambios solicitados por
los usuarios internos y/o externos de la Sociedad Nacional de Industrias. ...
Diseño e implementación de un service desk para el área de servicio técnico de la empresa Telvicom bajo el marco de trabajo ITIL
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente tesis consiste en la implementación y diseño un service desk del
área de servicio técnico de la empresa Telvicom, analizando la situación
actual de la gestión de servicios. El área de servicio técnico ...
App de recomendaciones alimentarias para reducir la mala alimentación en casos de anemia en niños del colegio "Apóstol de Punchauca"
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Actualmente, en el Perú y el mundo, la anemia es un problema de salud pública que está afectando a* millones de niños, sin importar su sexo, edad y/o nivel socioeconómico. El impacto de esta enfermedad ha requerido la ...
Sistema de recomendaciones para determinar el perfil de los asociados y aprobar solicitudes de créditos en una coopac
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Diseña un modelo predictivo bajo la técnica de árboles de decisión para determinar el perfil del asociado sujeto de crédito y recomendar la aprobación que corresponda a su perfil e influya en lograr el cumplimiento de los ...
Diseño de una aplicación web colectiva para la suscripción al seguro privado de salud en una empresa aseguradora
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente tesis consiste en diseñar e implementar una aplicación web para la suscripción al seguro privado de salud por parte de los colaboradores de las empresas clientes, a fin de que este sea más eficiente. En el caso ...
Implementación de rational Method Composer para la administración de procesos en el Banco de Crédito
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso cerrado
El presente trabajo de suficiencia profesional contiene la trayectoria profesional comprendida entre los años 2011 y 2015, haciendo énfasis en los últimos cuatro años como Analista de diseño de procesos TI para el Banco ...
Proyectos de transformación digital Entel Hito prepago - Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Desarrolla una nueva solución basada en un conjunto sistemas para las plataformas tecnológicas que utiliza Entel en los diversos Canales de Mercado Personas (B2C), Empresas, Corporaciones (B2B) y Mayorista, que permita a ...
Implementación de un framework de ciberseguridad compuesto por normas y controles para proteger la información de las pequeñas y medianas empresas en Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
La presente tesis busca ser una guía para aplicar los conceptos de ciberseguridad en PYMES del departamento de Lima. El marco de trabajo elaborado tiene como principales insumos los controles de seguridad (ISO/IEC 20071 y ...
Modelo de transferencia de conocimiento de profesores a alumnos basado en multiagentes para universidades peruanas
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
En las actividades académicas y de investigación, la transferencia de
conocimiento debe ser realizada en las mejores condiciones de calidad y
tiempo; sin embargo, no es frecuente que ambas condiciones se den en la
mayoría ...