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Calidad de servicio percibida y satisfacción del cliente del torneo centenario de fútbol peruano del 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como objetivo determinar la influencia de la
calidad de servicio percibida en la satisfacción con el Torneo Centenario
organizado por la Federación Peruana de Futbol. Para verificar el logro ...
Contribución de las inversiones en recursos humanos a la eficiencia técnica de la banca múltiple peruana, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)
Acceso restringido
Esta tesis se desarrolló con el objetivo primordial de evaluar la contribución de las inversiones en recursos humanos a la eficiencia técnica de la banca múltiple peruana durante el 2021, además, generar un plan benchmarking ...
Influencia del liderazgo transformacional en la satisfacción laboral mediada por el clima laboral en operarios de una empresa pequeña exportadora de pota de Lima Metropolitana, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)
Acceso abierto
En la actualidad cada vez se toma más importancia a las variables de
liderazgo, Clima Laboral y Satisfacción laboral, las cuales son piezas claves para
la gestión, pero aún no está claro cuál es el verdadero impacto que ...