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Recent Submissions
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La relación entre la sobrecarga laboral y la satisfacción de los colaboradores del área de hotelería de la empresa Newrest Perú en el año 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo determinar si la sobrecarga laboral se relaciona inversamente con la satisfacción de los colaboradores del área de hotelería de la empresa Newrest Perú en el 2021, con el fin de ... -
Desarrollo de un modelo de auditoria socio laboral a empresa contratista minera
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEn el Perú la tercerización de las actividades mineras está distribuidas de una fuerza laboral en un promedio del (70%) que corresponde a empresas especializadas, y el (30%) a la fuerza laboral de la empresa principal o ... -
La carga mental de trabajo y su impacto en la productividad laboral en los colaboradores de la empresa Enviroequip en el distrito de San Isidro, Lima, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar el impacto de la carga mental de trabajo en la productividad de los colaboradores de la empresa Enviroequip en el distrito de San Isidro en el año ... -
Reducción del índice de rotación de personal operativo a traves de una estrategia enfocada en factores internos en una empresa de servicios logísticos de comercio exterior ubicada en la Provincia Constitucional del Callao
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoLas personas siempre han sido esenciales en el desarrollo de las organizaciones, más aún en esta era globalizada e interconectada en la que el hombre y sus atributos (relacionados al conocimiento), se han transformado ... -
Sindrome de Burnout y su relación con la satisfacción laboral de los técnicos del área de toma de muestra de un laboratorio clínico, Lima 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa satisfacción laboral juega un rol relevante en las organizaciones, cuanto mayor sea la calidad de vida laboral se generará un impacto favorable, obteniendo resultados positivos como: posicionamiento de marca ... -
Aplicación de la tercerización laboral en la empresa minera Cerro Gold
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso restringidoEl presente trabajo de suficiencia profesional, titulado “Aplicación de la Tercerización laboral en la Empresa Minera Cerro Gold”. Se formuló los siguientes objetivos. Potenciar Recursos Humanos con un área laboral para ... -
Matriz de riesgos institucionales en la subgerencia de recursos humanos de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional se desarrolló en Municipalidad Distrital de Punta Hermosa específicamente en la Subgerencia de Recursos Humanos; este gobierno local se encuentra en el Sur de Lima Metropolitana; ... -
La influencia del perfil del trabajador de Lima Metropolitana en el nivel de conocimiento de sus beneficios sociales al año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLos beneficios sociales son una parte fundamental de los derechos laborales otorgados por el gobierno del Perú. Debido a ello, es importante que las personas cuenten con el nivel de conocimiento necesario para promoverlos ... -
Proceso de reclutamiento y selección en Compañía minera Lincuna S.A.
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso restringidoEl presente informe se realizó en Compañía Minera Lincuna, empresa minera de capital peruano, ubicada entre Aija y Recuay en Ancash. El enfoque del presente trabajo esta direccionado hacia el área de Recursos Humanos, ... -
Línea de carrera, desarrollo de personal y compromiso organizacional en colaboradores de una franquicia de comida chino-peruana
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente tesis analiza la línea de carrera, desarrollo del personal y el compromiso organizacional en los colaboradores de un restaurante franquiciado de comida chino-peruana. La muestra se realizó con un enfoque ... -
El NPS (Net Promoter Score) y su relación con la rotación y formación de asesores del servicio de Entel prepago en servicios call center del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional es desarrollado en la empresa Servicios Call Center del Perú, específicamente en el servicio de Entel Prepago, servicio que pertenece a la corporación ENTEL PERÚ. Nuestro ... -
La diversidad y su influencia en el clima organizacional en una empresa industrial en el año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente Investigación tiene por objetivo determinar la relación de la Diversidad en el Clima Organizacional en una empresa industrial en el año 2020. Para tal fin de la investigación se consideró un enfoque cuantitativo, ... -
Implementar un Sistema de Control de Asistencia de personal mediante el uso de tecnología biométrica de huella dactilar
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso cerradoEl presente plan tiene por finalidad implementar un sistema de huella dactilar para el control de asistencia del personal con el fin de tener el registro de asistencia del personal de forma automatizada que permita ... -
Diseño e implementación de estructura y política salarial en una Empresa familiar Agroindustrial para mejorar la equidad salarial interna
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente Plan se ha elaborado para mejorar el proceso de compensación actual en la empresa Algarrobos Orgánicos del Perú S.A.C, una empresa familiar dedica a la exportación de productos orgánicos y naturales con más ... -
El síndrome de Burnout y el compromiso organizacional en el personal directivo escolar de un Consorcio Educativo de Lima, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el síndrome de burnout y el compromiso organizacional en el personal directivo escolar de un consorcio educativo de Lima, 2020. Es una investigación ... -
La comunicación interna y su influencia en el desempeño laboral del personal policial en el Área de Investigación de lavado de activos de la Policía Nacional del Perú en la ciudad de Lima, en el periodo 2016 – 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa comunicación interna es esencial para las organizaciones, ya que se necesita de información para el eficiente desarrollo de funciones y tareas establecidas, mediante esta herramienta, las organizaciones o instituciones ... -
Diseño e implementación de un Manual de Organización y Funciones, en una empresa constructora de obras públicas y privadas
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente Plan de Mejora “Diseño e Implementación del Manual de Organización y Funciones, para una empresa Constructora de Obras públicas y privadas”, propone mejorar la gestión administrativa, dar solución a problemas ... -
Diseño e implementación del proceso de reclutamiento 2.0 en una mype de automatización de edificios de Lima Metropolitana
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente plan tiene por finalidad el diseño y la implementación de la etapa de reclutamiento 2.0 de una empresa mype de automatización de edificios en lima metropolitana. La empresa donde se propondrá este plan de ... -
Diseño e implementación de un plan de capacitación en el registro de pólizas de seguros en un broker de seguros
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso cerradoEl presente plan tiene por finalidad diseñar e implementar un plan de capacitación en el registro de pólizas de seguros en un broker de seguros con el fin de mejorar la productividad del personal del área de operaciones, ... -
Mejorar el grado de satisfacción de la atención al cliente de una empresa privada del sector hotelero a través de un programa de capacitación
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente plan de mejora se realizará en una organización que se desarrolla en el sector hotelero, destacando su gran trayectoria y reputación dentro de su actividad principal. El objetivo principal es: Mejorar el grado ...
