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AuthorAcevedo Palacios, Christian Teodoro (1)Alfaro Mejía, Italo Javier (1)Alvarez Alvarez, Erick Jordan (1)Apeña Gonzales, Cesar Manuel (1)Belleza Sanabria, Ingrid Fiorella (1)Burgos Llantoy, Karla María (1)Bustamante Bustamante de Tafur, Carol Daniela (1)Bustamante Bustamante, José Manuel (1)Cabrera Díaz, Alessandra Estefany (1)Camán San Román, Victor Hugo (1)... View MoreSubjectCalidad de servicio (10)Satisfacción del cliente (6)Desempeño laboral (5)Banco (3)Satisfacción laboral (3)Clima organizacional (2)Cobranzas (2)Competitividad (2)Hospital (2)Mype (2)... View MoreDate
2022 (46)

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Relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario de la Linea 1 del Metro de Lima en el periodo 2020 

Chero Miranda, Maricielo Milagros; Ramos Escobar, Katherine Judith (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
Actualmente, el transporte urbano es uno de los más utilizados en el mundo, grandes potencias mundiales utilizan como medio de transporte el tren eléctrico; es por ello, que la presente investigación se enfoca en evaluar ...
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La inteligencia emocional y el desempeño laboral en los colaboradores administrativos de una empresa minera de Cerro de Pasco, en el año 2022 

Naveda Samamé, Lorena Betsabe; Zelaya Fabian, Yadira Mayra (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso restringido
El estudio tuvo como objetivo hallar la correlación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral en colaboradores pertenecientes de la empresa Minera Porvenir Nexa ubicada en Cerro de Pasco. El método de la ...
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Factores de productividad para generar competitividad en el Mercado Minorista 1 del distrito de La Victoria en el año 2020 

Riveros Taype, Maria Rubi; Santos Arrasco, Margiory Pamela (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
En instancias se obtuvo dentro de la investigación el objetivo general, la cual fue determinar los factores de productividad que generan competi tividad en el Mercado Minorista 1 del Distrito de La Victoria en el año ...
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Relación entre el clima organizacional y la productividad laboral de empresas textiles del emporio de Gamarra, Lima, 2020 

Quinteros Boluarte, Gema Yamilé (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
La presente investigación determina el clima organizacional y su efecto en la productividad laboral de las empresas Class Yordan’s SRLTDA y Royatex SAC. El trabajo de campo se realizó en las dos empresas textiles ...

La gestión de ventas y la rentabilidad de las empresas del sector maderero de la ciudad del Cusco en el distrito de San Sebastián en el periodo 2022 

Camán San Román, Victor Hugo (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Embargado
La presente investigación titulada “La Gestión de Ventas y la rentabilidad de las empresas del sector maderero de la Ciudad del Cusco en el distrito de San Sebastián en el periodo 2022” tiene como objetivo determinar ...
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Influencia de los sistemas informáticos en la gestión administrativa del área de operaciones en una empresa bancaria de Lima Metropolitana, 2021 

Goudey Uriarte, Norma Margot; Ticse Cuba, Benjamin Andres (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
El contenido de esta investigación de tesis tiene como objetivo conocer la relación que existe entre un sistema informático y la gestión administrativa en el área de operaciones de una entidad bancaria, por ello se ...
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Sindrome de Burnout y satisfacción laboral en profesional administrativo 

Gonzales Chavez, Lisset Araceli (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso restringido
La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores /profesionales administrativos. Se aborda el presente tema, ya que existen ...
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Percepción de la comunicación interna con respecto a la productividad que tienen las empresas prestadoras de servicio del sector de operaciones extractivas de Ransa Comercial S.A. San Agustín en el año 2022 

Rojas Sanchez, Carla De Los Angeles (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso restringido
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad Determinar la percepción de la comunicación interna con respecto a la productividad que tienen las empresas prestadoras de servicio del sector de operaciones ...
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Relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes y usuarios de un banco privado del distrito de Santa Anita 2022 

García Rojas, Susan Karen (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general, determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes y usuarios de un banco privado del distrito de Santa Anita 2022. Siendo de ...
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Estrategias de promoción y su influencia en las ventas de la Empresa Corporation D’Prada en el año 2021 

Prada Anca, Yarima (Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso restringido
La organización seleccionada para la investigación se denomina como Corporation D’ Prada SAC, una empresa dedicada a la distribución y venta de bebidas (gaseosas, cervezas, agua, frugos, etc.) al por mayor, se encuentra ...
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