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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa de transporte terrestre interprovincial de pasajeros del distrito de La Victoria, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre
la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en una empresa de transporte
terrestre interprovincial de pasajeros ubicado en ...
Satisfacción de los usuarios del Metropolitano de Lima con respecto a la calidad de servicio en el año 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso restringido
En la presente investigación se tuvo como objetivo general siendo el,
determinar la satisfacción de los usuarios del Metropolitano de Lima con
respecto a la calidad de servicio en el año 2022. Asimismo, los objetivos
...
Proyecto de alojamiento sostenible para mochileros
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Hoy por hoy, son cada vez más los mochileros que viajan alrededor del mundo
con un bajo presupuesto, y con la finalidad de conocer diferentes destinos
durante sus vacaciones. Este acontecimiento ha despertado la atención ...
Implementación de un restobar temático "Uchuy Llaqta" en el distrito de Yauli, departamento de Junín
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El distrito de Yauli, ubicado en la región Junín, recibe todos los meses a personas procedentes
de distintos lugares del Perú, inclusive del mundo, que arriban a la localidad por temas
laborales, y en otros casos, ...
Proyecto de turismo vivencial ubicado en Talara - Piura
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Propone el proyecto de turismo vivencial a través de la construcción de
un hotel lodge en la zona ubicada en Malacas – Talara, cerca de la comunidad
Piedritas, así como de playas conocidas como Lobitos, El Ñuro y Máncora. ...
Comercialización de gas licuado de petróleo a granel
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El presente Plan de Negocio plantea la creación de una empresa dedicada a la
comercialización de Gas Licuado de Petróleo a Granel (GLP-G). El principal objetivo
es cubrir las necesidades de energía de los consumidores ...
Producción y comercialización de queso de cabra
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Según la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura
(FAO), la producción de la leche caprina representa el 2% de la producción de leche a
nivel mundial, la cual representa un recurso poco ...
Percepción generada por los servicios financieros ofrecidos por las Fintech respecto a los ofertados por las entidades financieras convencionales en el personal administrativo de una universidad privada en Lima Metropolitana - 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Se enfoca en la percepción de los servicios financieros
ofrecidos por las empresas que a través de la tecnología brindan innovaciones
financieras denominadas Fintech (Financial Technology) respecto a los ofertados por
las ...
Optimización presupuestal del programa de capacitación de fuerza de ventas a nivel nacional
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El Plan de Mejora presentado se enfoca en la optimización presupuestal del programa de capacitación de la fuerza de ventas de una compañía líder del sector de cosméticos, perfumería e higiene. Este se origina a partir de ...
Propuesta de mejora para procedimientos de administración y control de activos de una entidad pública
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Permite que la entidad pública reduzca la perdida de activos, disminuya el mal registro de activos que ingresa a la entidad, así como reducir el índice de siniestralidad y aumentar el recupero de activos siniestrados.
La ...