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El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de transportes Turismo y Servicio Generales El Aéreo E.I.R.L, Lima, 2023.
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad determinar si el clima organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de Transportes Turismo y Servicio Generales El Aéreo ...
La calidad del servicio de movistar en la inteligencia emocional del consumidor de Lima, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
El objetivo de estudio determinó que la calidad de servicio ofrecido por Movistar influye en la inteligencia emocional del consumidor en Lima, 2020. Asimismo, la metodología utilizada aplicó un enfoque cuantitativo mediante ...
Diagnóstico y plan de mejora continua en los procesos operativos de la Subdirección de Logística y Control Patrimonial de la Academia de la Magistratura
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
El presente trabajo de suficiencia profesional demuestra la necesidad que tiene la Academia de la Magistratura de implementar mecanismos y planes de mejora continua en la subdirección de logística y control patrimonial. A ...
La influencia de las herramientas de capacitación del área de atención al cliente de la empresa Hoteles In SB SAC
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso restringido
El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad el objetivo general de determinar
si las herramientas de capacitación influyen en el área de atención al cliente de la empresa
Hoteles In SB en el año 2019. Asimismo, ...
Influencia del compromiso organizacional en la productividad laboral de los colaboradores de la municipalidad provincial de Luya – Lámud, Amazonas, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del compromiso
organizacional (CO) en la productividad laboral (PL) de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Luya – Lámud, Amazonas. En lo que ...
Clima organizacional y satisfacción laboral en la UGEL 308 Antabamba, Apurímac, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso restringido
Hoy en día, las instituciones públicas buscan ser atractivas para empleados
calificados por ello participan en premios como los de "Arellano Marketing" para
destacar su atractivo (Arellano, 2017). A nivel global, el ...
Rotación de personal y su relación con la cadena de suministro de la empresa Shohin – Callao, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)
Acceso abierto
La logística es una de las áreas más importantes en el mundo globalizado hoy
en día que demanda el esfuerzo máximo en el menor tiempo posible, siendo el
capital humano pieza fundamental en el logro de estándares determinados ...
El plan estratégico y su impacto en la imagen corporativa de la empresa Fasrun SAC, Tacna, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)
Acceso restringido
Las exigencias de la demanda son cada vez más complejas y cambiantes en el mercado, este escenario caracterizado por la abundancia de información, eventos inesperados y una competencia dinámica, plantea desafíos para las ...
Aplicación de las normas internacionales de control de calidad y su cumplimiento en los servicios prestados por las sociedades de auditoría en Lima Metropolitana, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
En la investigación “Aplicación de las normas internacionales de control de calidad y su cumplimiento en los servicios prestados por las sociedades de auditoría en Lima Metropolitana, 2021”, tuvo como objetivo determinar ...
Factores que influyen en la brecha de género para el área administrativa en el Instituto de Enfermedades Neoplásicas (INEN) Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la influencia
de los factores de la trabajadora del INEN que inciden en el acceso a cargos
administrativos, 2022, asimismo la metodología que se llevó ...