Efectos de un sistema de alerta financiera como base de información de costos no identificados en la rentabilidad empresarial

Abstract

Aporta al desarrollo empresarial diversos frentes de análisis de información financiera que evidencien los costos no identificados para ser usados en el proceso de toma de decisiones, por su impacto en la rentabilidad, contribuyendo a lograr niveles más avanzados de gestión. Se planteó como objetivo determinar los componentes de costos no identificados, de un sistema de alerta financiera, que afectan la rentabilidad empresarial, para lo cual se analizó a nivel global la gestión de clientes, de personas, de operación y financiero/gerencial, mostrado los efectos de sus variables en la rentabilidad. Se tomaron como fuentes de referencia investigaciones realizadas por autores que contaron con el apoyo de las Instituciones Internacionales de USA, Francia, Alemania, México y Perú, complementado con la experiencia del autor de haber participado en procesos nacionales e internacionales de evaluación empresarial. El método a empleado tuvo el carácter cuantitativo y cualitativo, asimismo el tipo de investigación tuvo un carácter descriptivo y explicativo no experimental. Los resultados evidencian oportunidades de mejora de rentabilidad en los diversos temas consultados de la gestión de clientes, de personas, de operación y financiero/gerencial y los análisis para las conclusiones permiten proponer un modelo de sistema de alerta financiera como base de información de costos no identificados que afectan la rentabilidad empresarial.

The motivation of this research was to contribute to business development, including various foreheads in the financial reporting analysis, evidencing the cost components not identified, to be used in the decision making process, by its impact on profitability, contributing to achieve higher levels management. It was set a goal to determine the cost components not identified, a financial alert system that affect corporate profitability, which was analyzed for global customer management, people, operations and financial management, the effects shown of its variables on profitability. Were taken as references researches made by authors who had the support of international institutions of USA, France, Germany, Mexico and Peru, complemented by the author's experience of having participated in national and international business assessment. The method used in the research was quantitative and qualitative also research type had a descriptive and explanatory no experimental. The results show performance improvement opportunities in the various subjects consulted: customer management, people, operations and financial management and analysis for the findings allow us to propose a model of financial alert system based on cost information not identified affecting corporate profitability.