Implementación de una base de datos de gestión de la configuración, para mejorar la gestión de activos y configuración en el Rectorado USMP
Fecha
2019Autor(es)
Espejo Yáñez, Julio Leonel
Mejía Núñez, Marlon Andrés
Metadatos
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El presente trabajo tuvo como finalidad mejorar la Gestión de Activos y
Configuración mediante la implementación de una Base de Datos de Gestión de
la Configuración (CMDB) en el Rectorado de la Universidad de San Martín de
Porres (USMP). Para la implementación de la CMDB se utilizó la metodología IT
Process Maps y BPMN para el diseño de procesos. La ejecución se basó en el
proceso de Gestión de Activos y Configuración, siguiendo las buenas prácticas
de ITIL edición 2011.
La CMDB se implementó utilizando un sistema open source. Esta
investigación permitió mejorar la Gestión de Activos y Configuración mediante la
identificación de los activos TI, la identificación de los servicios y las relaciones
entre estos.
Colecciones
- Tesis de pregrado [204]