Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos
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Recent Submissions
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La relación del ecommerce en la productividad de la empresa Diners Club en el 2022, Lima- Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)La investigación se centró en analizar el impacto directo del comercio electrónico (ecommerce) en la productividad de Diners Club en Lima, Perú, durante el año 2022. Este estudio es crucial para la empresa al proporcionar ... -
Gestión óptima y crecimiento económico en las mypes exportadoras de anchoveta del Norte Chico hacia el mercado de China, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación describe la importancia de la gestión óptima para el buen manejo del crecimiento económico de las empresas del sector exportador. El país es uno de los 10 principales exportadores ... -
La influencia de la productividad en la calidad del servicio de los operarios de la empresa Traimm S.A en el 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso restringidoEn la presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la productividad en la calidad del servicio de los operarios de la empresa TRAIMM S.A. en el 2024. Asimismo, el diseño metodológico que desarrollo ... -
Relación entre el clima laboral y el Síndrome de Burnout en los trabajadores de una empresa de transportes interprovincial ubicada en Lima, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso restringidoEl presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el Clima Laboral y el Síndrome de Burnout en los trabajadores de una empresa de Transporte Interprovincial ubicada en Lima, 2024.Con respecto a la muestra ... -
Relaciones entre capacidades digitales, apoyo gerencial, agilidad organizacional y desempeño en la innovación digital desde la perspectiva del empleado
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)A pesar de las expectativas, se ha demostrado que la mayoría de los intentos de transformación digital no logran sus metas, lo que indica la dificultad de implementar estos cambios. Por ello, con el objetivo de evaluar las ... -
Rol mediador de la salud mental en la relación entre burnout y desempeño laboral en empresas microfinancieras peruanas
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso restringidoEl objetivo de la presente investigación fue analizar el rol mediador de la salud mental en la relación entre burnout y desempeño laboral en el sector microfinanciero de Perú. Para ello, se encuestaron 225 empleados de ... -
El planeamiento estratégico y su relación con el aumento de la competitividad empresarial en MYPEs de la industria metalmecánica del emporio comercial Las Malvinas, Cercado de Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación describe la importancia del proceso estratégico en el crecimiento de las empresas, el planeamiento estratégico ha permitido el desarrollo de la ventaja competitiva en las mypes ... -
Relación entre la asociatividad y la capacidad de internacionalización de los pequeños productores de café del caserío La Palma en la provincia de Jaén en Cajamarca, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEn el caserío La Palma, provincia de Jaén, Cajamarca, los pequeños productores de café enfrentan dificultades debido a la falta de asociatividad, lo que les obliga a vender sus productos a intermediarios en donde el ... -
Formalización de los recicladores de botellas de plástico para la disminución de la importación del PET y su relación con la sostenibilidad de una ONG – Lima Metropolitana, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso restringidoLa investigación busca contribuir con la disminución de la importación de PET a través de la formalización de los recicladores de plástico PET y la sostenibilidad sobre el impacto ambiental por el reciclaje de las botellas ... -
Actualización del manual del personal del Servicio Militar Voluntario – 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoEste trabajo de suficiencia tuvo como objetivo actualizar el manual de inducción en la Dirección de Reserva y Movilización DIREM, con el fin de mejorar la experiencia del empleado y la eficiencia organizacional. La ... -
La relación entre la calidad de servicio y satisfacción del estudiante en una universidad privada del distrito de Pueblo Libre, Lima, Perú - 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoEl presente estudio aborda la problemática de la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción estudiantil en una universidad privada de Pueblo Libre, Lima, Perú, en el 2024. El objetivo principal fue determinar ... -
Comercio justo y el desarrollo agroexportador en una asociación de pequeños productores de cítricos en la provincia de Chincha del departamento de Ica, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el comercio justo y el desarrollo agroexportador en una asociación de pequeños productores de cítricos en la provincia de Chincha en el departamento ... -
Plan de bienestar social y la rotación de personal en la empresa Procesos Agroindustriales S.A.
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)La labor como trabajadora social en la empresa Procesos Agroindustriales S.A., ubicada en Ica y dedicada a la exportación de productos agrícolas, se enfocó en abordar el problema de la rotación de personal. A pesar de ... -
Flexibilidad laboral y carga laboral de los colaboradores administrativos de una empresa informática en San Isidro, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoEl objetivo de investigación consistió en determinar la relación entre la flexibilidad laboral y carga laboral en los colaboradores administrativos de una empresa informática en San Isidro, 2024. Asimismo, tuvo un enfoque ... -
Factores que incidieron en el crecimiento económico de las exportaciones de café peruano entre 2021 y 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoLa investigación titulada "Factores que incidieron en el Crecimiento Económico de las exportaciones de café peruano entre 2021 y 2022" la cual tuvo como objetivo principal analizar los factores que incidieron en el ... -
Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción y lealtad del cliente de empresas de telefonía móvil en Lima Metropolitana - Perú, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)La presente investigación tuvo como objetivo principal el evaluar la influencia de la calidad del servicio en la lealtad mediante la satisfacción de los clientes de servicios de telefonía móvil en Lima Metropolitana-Perú, ... -
Relación de la capacitación de personal con el desempeño laboral en empresas clientes de Be Plus - 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo como objetivo principal la identificación de la relación entre la capacitación de personal y el desempeño laboral en trabajadores de las empresas clientes de BE PLUS en el 2024; la metodología ... -
Factores relevantes que inciden en las exportaciones de uva fresca de Ica al mercado de China en el 2022-2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoLa presente investigación buscó determinar la influencia entre los factores relevantes y las exportaciones de uva fresca de Ica al mercado de China en el 2022 y 2023. Cabe indicar, que el diseño metodológico desarrollado ... -
Efectos moderadores de edad y género en la relación entre marketing mix y engagement del consumidor de tutorías educativas
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Esta investigación ha analizado el efecto moderador de la edad y el género en la relación entre el Marketing Mix (MM) y el Engagement del Consumidor (EC) en tutorías educativas. El objetivo fue determinar cómo estas ... -
Estrategias competitivas y su relación con la oferta exportable de las MYPES de mango fresco en Tambogrande, en Piura, hacia el mercado de Corea del Sur, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación lleva por título: “Estrategias competitivas y su relación con la oferta exportable de las mypes de mango fresco de Tambogrande-Piura hacia el mercado de Corea del Sur, 2024”. El objetivo ...