RSS 1.0Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos
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Recent Submissions
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Factores limitantes en la competitividad en los emprendimientos del rubro de abarrotes en el Mercado Modelo San Pedro, distrito Mala, provincia Cañete-Lima 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoLa presente investigación tiene como objetivo determinar los factores limitantes que afecta la competitividad de los emprendedores del rubro abarrotes del Mercado Modelo San Pedro, distrito de Mala, provincia de Cañete-Lima, ... -
Clima laboral y su relación con el desempeño laboral en la entidad financiera en las agencias de Ate del distrito de Ate, Lima, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa vigente investigación, tiene como finalidad determinar la relación entre el clima laboral y su relación con el desempeño laboral en el departamento de Logística de la entidad financiera Agencia del distrito de Ate ... -
Autonomía psicológica y productividad laboral de los empleados de las grandes organizaciones en el Estado de Nuevo León: el papel de la autoeficacia y el locus de control interno
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl presente es un estudio empírico que tiene por objetivo analizar la relación entre la autonomía psicológica y la productividad laboral de los empleados que ocupan los mandos medios en las grandes organizaciones del Estado ... -
Relación entre la eficiencia de la gestión y la satisfacción del cliente en el grupo Air & Sea en Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoEl principal objetivo de este estudio fue analizar la relación entre la conexión de la gestión y la satisfacción del cliente en el Grupo Air & Sea en Lima durante el 2022. Para ello, se utilizó un diseño de investigación ... -
Efecto de la plataforma CRM en la gestión de clientes para la fidelización en las mype tecnológicas de Lima Metropolitana, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoLa presente investigación aborda la relación entre la gestión de clientes y la fidelización en las micro y pequeñas empresas (mype) tecnológicas de Lima Metropolitana. El problema principal que se pretende resolver es ... -
Factores relevantes que se relacionan con las exportaciones de software de empresas peruanas de la zona 7 de Lima Metropolitana, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como finalidad determinar los factores relevantes que se relacionaron con las exportaciones de software de empresas peruanas de la zona 7 de Lima Metropolitana, en el 2023. La metodología ... -
Calidad de los servicios logísticos del Grupo Homero Logistic y su influencia en la satisfacción de los importadores, Lima Metropolitana - 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar cómo influye la calidad del servicio logísticos del Grupo Homero Logistic en la satisfacción de los importadores, evaluando la calidad del servicio ... -
Factores que impulsan el desarrollo empresarial de mujeres propietarias: el rol mediador de la autonomía económica en las micro y pequeñas empresas del sector comercio al por menor en Nuevo León, México
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl propósito central de este estudio es identificar los diversos factores que impulsan el desarrollo empresarial de mujeres propietarias de micro y pequeñas empresas en el sector comercio al por menor, en Nuevo León, ... -
Habilidades interculturales y su influencia en la exportación de espárragos de las empresas de la región La Libertad, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoLa presente investigación titulada “Habilidades interculturales y su influencia en la exportación de espárragos de las empresas de La Libertad 2023” tuvo como objetivo principal determinar de qué manera influye las habilidades ... -
Factores del comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra del Mercado Minorista N°1, distrito de La Victoria, Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa indagación realizada tuvo como objeto analizar la relación entre los factores del comportamiento del consumidor y la decisión de compra del Mercado Minorista N°1 de La Victoria, 2022. Metodológicamente, fue cuantitativa, ... -
Calidad del servicio y satisfacción de clientes de una importadora de Lima Metropolitana, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó con el objetivo de evaluar qué relación existe entre la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes de una importadora de Lima Metropolitana, 2024. La metodología aplicada ... -
Influencia de la atención del personal en la satisfacción del cliente en la empresa Vendomatica SAC, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación busca determinar si la atención del personal influye en la satisfacción del cliente en la empresa Vendomatica SAC en el 2022. Cabe recalcar que, que el diseño metodológico desarrollado en la ... -
Elementos que permiten incrementar las exportaciones de las PYMES manufactureras textiles en Nuevo León
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEn México, como en varios países, las grandes empresas reciben importantes inversiones y apoyo para desarrollar sus exportaciones, pero las pymes necesitan estimular el comercio exterior ofreciéndoles incentivos que les ... -
Efecto moderador del género en la relación entre la e-calidad y la e-satisfacción en la educación universitaria
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoCon el objetivo de evaluar el efecto moderador del género en la relación entre la e-calidad (eCAL) y la e-satisfacción (eSAT) en la educación universitaria se tomó una muestra no probabilística de 362 alumnos de una ... -
Gestión administrativa y desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de servicios industriales, Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoEl presente estudio tuvo como propósito establecer la relación entre la gestión administrativa y el desempeño de los colaboradores de una empresa de servicios industriales, Lima, 2023. Para ello, se empleó el método ... -
Relación entre género, liderazgo transformacional y desempeño laboral de millenials en el sector retail
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)En la actualidad, la fuerza laboral en el ámbito mundial se encuentra conformada en su mayoría por la generación millennials, lo cual está atrayendo la atención de los investigadores para establecer los factores determinantes ... -
La estrategia empresarial y la internacionalización de las Mypes comercializadoras de ropa de bebe en la galería Megacentro Comercial ABT, La Victoria - Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar de qué manera se relaciona la estrategia empresarial y la internacionalización de las mype comercializadoras de ropa de bebe en la galería Megacentro ... -
Gestión administrativa y contrataciones internacionales del estado en una entidad de salud pública, Lima, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoLa investigación presento como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y las contrataciones internacionales del Estado en una entidad de salud pública, 2024. En el desarrollo de la tesis se optó por ... -
La inteligencia comercial y su relación con la comercialización internacional de papel y bobinas de testliner en la empresa fábrica de envases de Lata Lux S.A. Lima - Perú, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoEste estudio se mejoró con el fin principal de validar la relación entre la inteligencia comercial y la comercialización internacional de papel y bobinas de testliner en Lima – Perú, 2023, con el fin de identificar fallas ... -
Influencia de la educación financiera en el ahorro en microempresarios del sector restaurantero a través de mecanismos de economía conductual en Nuevo León, México
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa gestión eficiente de las finanzas personales y el ahorro personal son dos aspectos fundamentales en la vida de cualquier individuo, los cuales influyen de en su bienestar económico y su capacidad para alcanzar sus ...
