Implementación de un sistema de atención de denuncias y emergencias para la seguridad ciudadana del distrito de Santiago de Surco

Abstract

La implementación de un Sistema desarrollado por el área de Tecnologías de la Municipalidad de Santiago de surco. La implementación tiene por finalidad mejorar la capacidad de reacción ante emergencias, facilitando a los ciudadanos un acceso ágil a los servicios de emergencia. Este sistema centraliza las llamadas y mejora la interoperabilidad entre los distritos sistemas de gestión de la Municipalidad, lo que refuerza la seguridad y disminuye los tiempos de respuesta en momentos críticos. El sistema cumplirá con los requerimientos solicitados por la Gerencia de Seguridad Ciudadana para el registro de Atenciones de Emergencias, gestionando los registros y atenciones de denuncias, el apoyo de las emergencias y orientaciones, por parte de los ciudadanos del distrito de Santiago de Surco. Aplicando los controles de calidad ya que cuenta con niveles de servicios.