Implementación de una plataforma web para la gestión integrada de emisión de créditos personales en un banco del Perú

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional se enfoca en el desarrollo de una plataforma web para la gestión integrada de emisión de créditos personales de un banco en el Perú. El proyecto se desarrolló con la metodología ágil Scrumban, que combina los principios de Scrum y Kanban, para lo cual se hizo uso de herramientas como Jira y Confluence. La solución técnica se estructuró en una arquitectura de software orientada a servicios basados en una capacidad específica dentro del banco, bajo el estándar del BIAN. La solución fue desplegada sobre Anthos, que es una infraestructura contenerizada, que proporciono a la plataforma mayor resiliencia y seguridad. Como resultado de la implementación, se redujeron significativamente los tiempos en la emisión de créditos personales, mejorando la experiencia del cliente y aumentado la eficiencia operativa. Entre las conclusiones se destaca la escalabilidad de la arquitectura de software, el cumplimiento de las normativas de seguridad, y las recomendaciones de integrar créditos hipotecarios y vehiculares, y de adoptar tecnologías emergentes para mejorar la evaluación crediticia.