Implementación de un sistema web para optimizar la gestión académica en el Instituto de Gobierno y de Gestión Pública USMP

Abstract

A lo largo de la experiencia profesional, se ha desarrollado habilidades técnicas como habilidades interpersonales, lo que ha permitido ser eficaz en el entorno educativo, se mejoró las capacidades en el mantenimiento de hardware y software, asegurando que los sistemas del instituto funcionen sin interrupciones. También, al gestionar plataformas como Moodle para el campus virtual, se ha adquirido un conocimiento sólido de las herramientas educativas, lo que ha permitido brindar un soporte y capacitación eficientes a docentes y estudiantes. Con la experiencia, también se resaltó la necesidad de implementar un sistema web para la gestión académica que mejorara la accesibilidad, gestión y trazabilidad de la información académica y administrativa. Un paso anterior fue la digitalización de actas, que previamente se revisaban de manera manual. Al ser implementado, el sistema optimizó los procesos relacionados con los datos históricos y actuales de los alumnos, asegurando una gestión más eficiente y precisa de la información clave. Además de las habilidades técnicas, se ha cultivado habilidades blandas esenciales como la solución de problemas y la comunicación eficiente, y el trabajo en equipo. Se aprendió a gestionar solicitudes y resolver problemas técnicos eficazmente, mejorando la satisfacción de los usuarios y contribuyendo a un entorno de trabajo colaborativo y orientado a soluciones. Estas experiencias han servido para abordar desafíos complejos, implementar mejoras continuas en los procesos y brindar un apoyo integral en un entorno académico dinámico.