La gestión administrativa en la pandemia de la Covid-19 y el estrés laboral en los trabajadores administrativos de la Oficina General de Administración del Ministerio de Relaciones Exteriores, Lima, período 2021

Abstract

La presente tesis tiene por objetivo identificar de qué manera se relaciona la gestión administrativa en la pandemia de la COVID-19 con el estrés laboral en los trabajadores administrativos de la Oficina General de Administración del Ministerio de Relaciones Exteriores, Lima, período 2021. Se emplea como metodología el enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel descriptivo – correlacional y con una muestra conformada por 76 trabajadores administrativos. Las variables estudiadas fueron evaluadas por medio de la aplicación de cuestionarios y procesadas empleando técnicas estadísticas. Se identificó que el 36.84% de los trabajadores percibe que la gestión administrativa es de nivel bajo - muy bajo y el 44.8% percibe que el estrés laboral se presenta en niveles altos. Los resultados permiten observar la presencia de una relación indirecta y significativa entre las variables estudiadas. Esto permite inferir que el estrés laboral disminuye si existe un alto grado de gestión administrativa en los trabajadores administrativos de la Oficina General de Administración del Ministerio de Relaciones Exteriores.