Plan de calidad de software para el pago de servicios del mercado Conzac

Abstract

Ante el alto % de socios deudores del mercado Conzac, nace la necesidad de realizar la cobranza en campo a los socios por los servicios de agua, luz, limpieza y vigilancia, ya que el único lugar de pago es en la oficina principal administrativa del mercado. Es necesario facilitar al socio, el pago de los servicios en campo, es decir, ir a su misma tienda y realizar el cobro, para ello se requiere un aplicativo en donde se pueda consultar la deuda del socio, registrar la solicitud de pago y procesar la solicitud. Además, es necesario que el pago esté integrado con la contabilidad del mercado Conzac. El presente trabajo tiene como objetivo principal implementar un plan de calidad de software para el pago de servicios del mercado Conzac, así, disminuir el % de socios deudores, logrando llegar a los socios que por algún motivo no pueden ir a la oficina en forma presencial para realizar el pago. El agente de cobranza podrá realizar el procesamiento del pago en un aplicativo móvil, previa demostración del pago por parte del socio, ya sea por transferencia, efectivo o algún monedero digital. Otro objetivo del presente trabajo es asegurar la calidad en el funcionamiento de la solución móvil, la cual hará posible la cobranza al socio en campo.