Gestión comercial en las empresas importadoras de dispositivos médicos en pre y postpandemia en el Perú

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional (TSP) tiene como objetivo determinar cómo la gestión comercial influye en una empresa importadora de dispositivos médicos en tiempos de pre y post pandemia en Perú. Comprende el estudio de empresas distribuidoras de dispositivos médicos en Lima, en un aspecto comercial, el cual se efectuó para enderezar el rumbo de las empresas del rubro, ya sea en tiempos normales como en tiempos difíciles. Se diseñó una investigación de tipo no experimental y descriptiva en el que se aplicó el método inductivo-deductivo, analítico, estadístico, descriptivo y síntesis. La muestra estuvo constituida por directivos de 5 empresas importadoras de dispositivos médicos de Lima Metropolitana a quienes se les aplicó como instrumento un cuestionario de 6 preguntas sobre la principal variable de estudio, la Gestión comercial. Se halló que el 81% de los encuestados consideran que las regulaciones por parte de la DIGEMID, limita el costo de adquisición de clientes y el 45% considera que una buena gestión aumentaría la obtención de clientes. Mas del 55% de los encuestados consideran que dar al crédito y a consignación es un beneficio para la gestión comercial. Asimismo, el 70% y más de los encuestados consideran que los médicos independientes y las clínicas se incorporaron a la cartera de clientes mediante una buena gestión comercial durante Pandemia. Se concluye que: Ante la falta de créditos de bancos y proveedores, una buena gestión comercial influye en una empresa importadora de dispositivos médicos en tiempos de pre y post pandemia en Perú.