Nivel de satisfacción de atención del profesional de enfermería en madres de lactantes menores de un año que acuden al servicio de inmunizaciones del Centro de Salud San Sebastian 2024

Abstract

El objetivo fue determinar el nivel de satisfacción de atención del profesional de enfermería en madres de lactantes menores de un año que acuden al servicio de inmunizaciones del centro de salud San Sebastián 2024. Método: El estudio de investigación es de enfoque cuantitativo tipo descriptivo, prospectivo y de corte transversal. La muestra de estudio estuvo conformada por 201 madres que asisten al centro de salud San Sebastián utilizándose un muestreo probabilístico aleatorio simple. La técnica usa fue la encuesta, el instrumento fu un cuestionario que cuenta con validez a través de un juicio de expertos y una confiabilidad con un alfa de Cronbach α=0,76. Resultados: Se observa que del 100% de la población de madres el 83% (169) tienen una alta satisfacción respecto de la atención recibida por parte del profesional de enfermería, mientras que 15% (28) medianamente y solamente 2% (4) presenta una baja satisfacción. Conclusiones: existe una alta satisfacción materna, sobre la atención de enfermería en el consultorio de Inmunizaciones del C.S. San Sebastián.