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Influencia de la carta de servicios en la gestión de servicios administrativos de la Municipalidad de Rímac en el año 2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar de qué manera la aplicación de la Carta de Servicios influye en la gestión de servicios administrativos de la Gerencia de Rentas de la Municipalidad de ...
Las conductas de ciudadanía organizacional y su relación con el compromiso organizacional del personal de la dirección de administración y finanzas de una institución tributaria de Lima-Perú, periodo abril 2016-2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Esta tesis es no experimental, transversal, pura, correlacional y cuantitativa, se realizó con una muestra de 170 trabajadores de la Dirección de Administración y Finanzas de una institución tributaria de Lima- Perú. Para ...
Gestión administrativa y calidad de servicio al contribuyente de la Municipalidad Provincial de Alto Amazonas, Loreto 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo, determinar como la gestión administrativa se relaciona con la calidad del servicio que se brinda a los contribuyentes de la Municipalidad Provincial de Alto Amazonas-Loreto ...
Uso de los módulos del Sistema Integrado de Administración Financiera, y la presentación oportuna de los informes de presupuestos, contables, y de tesorería, de los funcionarios del Gobierno Regional de Lima, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
El objetivo de la investigación fue determinar cómo el uso de los módulos del Sistema Integrado de Administración Financiera permite el cumplimiento de la presentación oportuna de los informes de los estados financieros y ...
Aplicaciones informáticas y su relación con el SIAF, para lograr una gestión financiera presupuestal óptima en las decisiones gerenciales en los gobiernos locales, municipales distritales de Cerro Colorado y Yura, provincia de Arequipa años 2014 – 2016
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso cerrado
El presente trabajo de investigación es un tema de investigación sobre el uso
eficiente de las aplicaciones informáticas que se aplican en los gobiernos
locales, el cual va a permitir tomar decisiones gerenciales en base ...
Gestión pública ante el incumplimiento de la normativa de contrataciones del Estado en procesos de contratación en la Municipalidad Distrital de Vilcabamba - Cusco, 2016 - 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El trabajo de investigación pretende identificar y analizar las causas de la inaplicación o indebida aplicación del marco normativo del subsistema de las contrataciones públicas en la Municipalidad Distrital de Vilcabamba; ...
El rol de la Contraloría General de la República y su influencia en el fortalecimiento de la gestión de las entidades gubernamentales del Perú, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
La investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia del rol de la Contraloría General de la República en la gestión pública en las entidades gubernamentales del Perú. La investigación fue no experimental, de ...
Modelo de gestión pública basado en el liderazgo ético: caso Petroperú 2003-2007
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Esta investigación demuestra que la aplicación de un modelo de gestión basado en el liderazgo ético en Petroperú permitió revertir la situación de crisis económica y de mala reputación que enfrentaba como consecuencia de ...
Modelo de gestión pública para alcanzar un nivel de calidad en la concepción arquitectónica de los espacios públicos, en zonas periféricas a la ciudad de Lima 2016-2017. Caso: Barrio "El artesano de Lurín"
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Se propone un modelo de gestión con técnicas y normativas necesarias para lograr obtener “calidad” arquitectónica en los proyectos a generarse. Se utiliza una metodología basada en la permanencia en el lugar y observar los ...
Resistencia al cambio y su asociación con el desarrollo organizacional de los trabajadores del Congreso de la República, Lima 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso cerrado
La presente investigación tuvo como objetivo, determinar cómo la Resistencia al
Cambio se asocia con el Desarrollo Organizacional de los trabajadores del
Congreso de la República, 2019. Fue una investigación no experimental, ...