Informe jurídico sobre expediente N° 1202-2019/ILN-PSO

Abstract

En el presente informe jurídico, se va analizar el Procedimiento Administrativo Sancionador, que se originó con la imputación de cargo que: Hizo la Secretaría Técnica de la Comisión, el 08 de julio de 2019. El día 12 de julio de 2019, la entidad denunciada comunica que la tarjeta de la denunciante ha sido utilizada para hacer compras por vía web. Por ello, decide interponer la denuncia respectiva, la cual que es admitida por el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de Lima Norte por lo cual se inicia un procedimiento administrativo sancionador de fecha 12 de agosto de 2019, por las supuestas infracciones a los artículos 18°, 19° y 152° de la Ley 29571. En los descargos la entidad denunciada señalo que los consumos cuestionados se realizaron vía internet y la tarjeta de crédito estaba habilitada para dichos consumos, generando un código de autorización. En primera instancia: Se declaró FUNDADA en parte la denuncia, y se sancionó a la entidad denunciada con una multa de una Unidad impositiva Tributaria (U.I.T.) por incurrir en infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Posteriormente se dio el archivamiento del Procedimiento Administrativo Sancionador generado contra la entidad denunciada, por las supuestas infracciones del artículo 152° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Ante ello la denunciada interpone Recurso de Apelación en contra de la Resolución Final N° 1213-2019/ILN-PSO, argumentando que existe documentación suficiente que acredite el correcto registro de la transacción cuestionada. Por ello: Mediante Resolución Final 376-2020/ILN-CPC, la Sala de Protección del Consumidor del Tribunal de Defensa de la Competencia y la Propiedad Intelectual, resuelve REVOCAR la resolución final 1213-2019/ILN-PSO del 3 de octubre de 2019 sobre la parte en que, sanciono a la entidad denunciada por la infracción al artículo 19°del Código de Protección y Defensa del Consumidor, debido a que la denunciada no había aplicado las medidas de seguridad de la tarjeta de crédito de la denunciante. Asimismo, se deja sin efecto la medida correctiva de la sanción impuesta, así como el pago de costas y costos a favor de la denunciante, y a su vez la inscripción de la entidad denunciada en el Registro de Infracciones y Sanciones del INDECOPI, e informar a las partes el agotamiento de la vía administrativa.