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Propuesta de mejora del proceso de gestión de matrícula para la atención al cliente en el Centro de Idiomas de la Universidad de San Martín de Porres de Lima y Chiclayo - Perú

dc.contributor.authorToledo Cruz, Luis Enrique
dc.contributor.authorCarbajal Huaman, Rainier Antonio
dc.creatorToledo Cruz, Luis Enrique
dc.creatorCarbajal Huaman, Rainier Antonio
dc.date.accessioned2015-11-03T11:05:01Z
dc.date.available2015-11-03T11:05:01Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/1321es
dc.description.abstractElabora una propuesta de mejora del proceso de gestión de matrícula para la atención al cliente en el Centro de Idiomas de la Universidad San Martín de Porres de Lima y Chiclayo - Perú, para mejorar la orientación de información por el usuario, disminuir el tiempo de atención al cliente y mejorar los recursos tecnológicos como pilares de esta propuesta que conllevará a satisfacer al cliente de todas las sedes del Centro de Idiomas.es
dc.format.extent277 p.es
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es
dc.sourceREPOSITORIO ACADÉMICO USMPes
dc.sourceUniversidad de San Martín de Porres - USMPes
dc.subjectEscuelas de idiomases
dc.subjectMatrícula en educaciónes
dc.subjectSistemas de almacenamiento y recuperación de informaciónes
dc.subjectTecnología educativaes
dc.subject.ddc005 - Programación, programas, datos de computadores
dc.titlePropuesta de mejora del proceso de gestión de matrícula para la atención al cliente en el Centro de Idiomas de la Universidad de San Martín de Porres de Lima y Chiclayo - Perúes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.nameIngeniero de Computación y Sistemases
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes
thesis.degree.disciplineIngeniería de Computación y Sistemases
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis


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Nombre:
carbajal_hra.pdf
Tamaño:
9.976Mb
Formato:
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