Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 242-2019/CC2

Abstract

En el presente se ha procedido a analizar la denuncia presentada por E.M.C.Q. contra La Granja Villa y su Mundo Mágico S.A., por presuntas infracciones de los artículos 1°.1 literales b) y d), 2º, 18°, 19° y 38° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. De modo adicional, del referido análisis, ha sido identificado diversos problemas jurídicos, tales como: la incorrecta tipificación de la autoridad en ciertos hechos denunciados por el consumidor, la evaluación de los requisitos de procedencia de la denuncia materia de análisis, la carga probatoria, así como en cuanto al desarrollo de la motivación de la autoridad en la multa atribuida al denunciado. Además, se ha puntualizado mi posición con cada una de las resoluciones finales emitidas, indicando finalmente los motivos por los que me encuentro conforme, para cual he considerado lo estipulado en el marco Constitucional y legal considerando a su vez la jurisprudencia que corresponda. Finalmente, cabe señalar que he desarrollado las conclusiones a las que arribado sobre los problemas jurídicos antes señalados, así como de las decisiones finales de la autoridad administrativa en el procedimiento.