Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 0428-2018/CC2

Abstract

En el presente informe jurídico, se analizará el expediente administrativo N°0428- 2018/CC2, tramitado ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, debido a una denuncia interpuesta por la señora ZLSB en contra de la empresa A, a través de la cual se pretendía imputar presuntas infracciones a los artículos 18 y 19 de la Ley N°29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor. En un primer momento, la denuncia es presentada ante la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Loreto, quien decide declinar su competencia y trasladar dicha denuncia a la Comisión de Protección al Consumidor N°2 del Indecopi Sede Lima Sur, para que esta se pronuncie al respecto. En consecuencia, esta última toma el caso y resuelve improcedente uno de los extremos por falta de interés para obrar; y declara fundados los otros extremos aplicando medidas correctivas, multas, pagos de costas y costos; y la inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. Cabe señalar que, la empresa A no emitió ningún alegato en primera instancia. Luego de ello, la empresa A presenta un recurso de apelación basándose en el literal f del artículo 108 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y adjunta todos los medios probatorios necesarios para demostrar que las infracciones fueron subsanadas previo a la notificación de la denuncia. En ese sentido, la Sala Especializada en Protección del Consumidor resuelve revocar la resolución final emitida por la Comisión de Protección al Consumidor N°2 del Indecopi Sede Lima Sur en los extremos que esta declaró fundada la denuncia y deja sin efectos todas las sanciones, medidas correctivas, pago de costas y costos del procedimiento y la disposición de inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del Indecopi. Entonces, nos avocaremos a desglosar tres problemas jurídicos encontrados en la lectura del expediente, así como las resoluciones emitidas por las autoridades administrativas.