Rediseño del proceso de importación, almacenaje y distribución de autopartes en la empresa Ardini Trading E.I.R.L.

Abstract

En la actualidad el apropiado diseño de procesos documentados se ha convertido en el factor principal para las empresas de todos los rubros y en especial para las empresas importadoras y distribuidoras. El presente trabajo propone el rediseño del proceso de importación, almacenaje y distribución de autopartes para optimizar el proceso logístico en la empresa Ardini Trading E.I.R.L. basado en el marco metodológico BPM (Business Process Management) que consta de cuatro fases: Análisis de la situación actual, determinación de cambios, implementación de cambios y evaluación de cambios; en donde se detalla los pasos para la mejora de los procesos de importación, almacenaje y distribución. La optimización de la gestión logística pudo minimizar en un 24.63% de los tiempos totales, aumentar, sin embargo, los costos en un 33.28% así como la cantidad de actividades en un 6.02%, para así lograr un índice total de valor agregado del 58.15% como resultado final.