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dc.contributor.advisorAngeles Lazo, Ana María
dc.contributor.authorSanchez Villegas, Dante
dc.date.accessioned2022-07-14T17:19:19Z
dc.date.available2022-07-14T17:19:19Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/10351
dc.description.abstractEl presente estudio científico tuvo como objetivo general Determinar la relación entre la Gestión administrativa y calidad de atención a los usuarios de la Municipalidad Distrital San Juan de Cutervo, para ello empleó un tipo de investigación correlacional, de diseño no experimental y enfoque cuantitativo, además se empleó la encuesta como técnica de investigación y el cuestionario como instrumento recopilador de datos, el cual se aplicó a 100 usuarios del contexto de estudio, entre los que destacan los funcionarios públicos y usuarios. Se tuvo como conclusión general que existe correlación entre la variable Gestión Administrativa y la variable Calidad de Atención, esto según el resultado del coeficiente Spearman (r=0.467), por lo que se califica como positiva, moderada y significativa al 1%.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.format.extent59 p.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Académico USMPes_PE
dc.sourceUniversidad San Martín de Porres - USMPes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectCalidad de atenciónes_PE
dc.subjectServicio al usuarioes_PE
dc.subjectMunicipalidades_PE
dc.titleGestión administrativa y calidad de atención a los usuarios de la Municipalidad Distrital San Juan de Cutervoes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMagíster en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Instituto de Gobierno y de Gestión Pública. Unidad de Posgradoes_PE
thesis.degree.disciplineGestión Públicaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
renati.advisor.dni06178601
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1815-6700es_PE
renati.author.dni42050837
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorFigueroa Sanchez, Armando
renati.jurorSanchez Alfaro, Viviana
renati.jurorOrihuela Campos, Consuelo
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


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