Tesis de maestría
https://hdl.handle.net/20.500.12727/1055
2024-03-28T09:20:53ZE-marketing en el E-commerce de café femenino de la empresa Proas S.A., Perú 2023
https://hdl.handle.net/20.500.12727/13487
E-marketing en el E-commerce de café femenino de la empresa Proas S.A., Perú 2023
Uriarte Uriarte, Karen Teresa
El presente estudio busca explicar la influencia del E-Marketing en el E-Commerce de Café Femenino en la empresa PROAS S.A., Lima 2023. En el desarrollo del trabajo, se incluyó la realización de un Sistema de Marketing de Afiliado para la digitalización de vendedores asociados con pago a comisión proporcional a las ventas traccionadas.
A nivel metodológico comprende una investigación aplicada pre experimental transversal que busca explicar la relación entre variables. Se encuestó a 75 usuarios a nivel nacional a través de cuestionario online. El almacenamiento y tabulación se realizó con hoja de datos en MS-Excel y el procesamiento empleó el programa estadístico Minitab 20.3 y y SPSS V.25.
Del análisis el 49.3% de usuarios es trabajador dependiente, el 88% es consumidor de café, el 57.3% compra café tostado molido, el 88% de compra en canal tradicional y moderno e indican el descubrimiento de marcas nuevas de café por medio de publicidad digital, ferias estatales y recomendación de boca a boca de conocidos y familiares. Del análisis se obtuvo una correlación positiva moderada de 0.694 demostrando entre las variables E-Marketing y E-Commerce y una relación de causalidad de 72% un modelo cuadrático de Y = -0.4508 + 1.815X – 0.1492X2, aceptando la hipótesis principal de la investigación como válida.
2024-01-01T00:00:00ZImpacto del marketing relacional en la gestión comercial online de los clientes de la empresa Dragotek S.A.C.
https://hdl.handle.net/20.500.12727/13468
Impacto del marketing relacional en la gestión comercial online de los clientes de la empresa Dragotek S.A.C.
Chalouhi Bugosen, Marco Bechara
La presente tesis tiene como objetivo principal investigar el impacto del
Marketing relacional en la gestión comercial online en Dragotek S.A.C. La
problemática principal reside en la imperiosa necesidad de determinar qué
estrategias digitales permitirán a la empresa incrementar su volumen de ventas. El
diseño metodológico utilizado es de nivel explicativo, No experimental, de enfoque
cuantitativo y aplicada. El razonamiento utilizado es el deductivo y de corte
transversal. La muestra se compuso de 103 clientes recurrentes que por lo menos
hayan comprado dos (02) o más veces en el año 2022 ubicados en Lima, Perú,
resultado obtenido a partir de una población de 140 personas. Con el fin de obtener
los resultados, se utilizó el instrumento de medición: encuesta y una escala de
calificación: Likert. De acuerdo con el análisis realizado, se concluye que sí existe
un impacto positivo muy fuerte significativo entre “Marketing relacional” y “Gestión
comercial online”.
2023-01-01T00:00:00ZDeterminación de indicadores académicos para disminuir la deserción y abandono de carrera en los alumnos de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de San Martín de Porres
https://hdl.handle.net/20.500.12727/13309
Determinación de indicadores académicos para disminuir la deserción y abandono de carrera en los alumnos de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de San Martín de Porres
Galloso Gentille, Alberto Cesar; Wu Chong, Jose Antonio
Presentamos la investigación del tipo explicativa y diseño PRE Experimental que tuvo como objetivo: Determinar e implementar indicadores académicos para evitar la deserción y abandono de carrera en los alumnos de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de San Martín de Porres. Para el logro de dicho objetivo se realizó el análisis documentario de los reportes de matrícula de los alumnos de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura – FIA, de la Universidad de San Martín de Porres – USMP; luego, haciendo uso de la Minería de Datos, se determinaron dos tipos de indicadores, los indicadores proactivos y los indicadores de seguimiento y control. Los hallazgos con respecto a dichos indicadores dan cuenta que, los primeros pueden servir como indicadores que coadyuvan a la disminución en la deserción en los estudios y el abandono de carrera; mientras que, los segundos, pueden servir para el diagnóstico de los mismos. En la tesis se concluye que, en el periodo 2016-2020 la deserción en los estudios de los estudiantes de la FIA-USMP fue de 64.07% y el abandono de carrera 22.93%.
2023-01-01T00:00:00ZSistema empresarial basado en cloud computing para ofrecer software como servicio (SAAS) para las pymes del distrito de Tarapoto, 2021
https://hdl.handle.net/20.500.12727/13252
Sistema empresarial basado en cloud computing para ofrecer software como servicio (SAAS) para las pymes del distrito de Tarapoto, 2021
Vidaurre Rojas, Pierre
El software como servicio (SaaS) es un método de entrega de software que permite acceder a los datos en la nube junto con toda su infraestructura de tecnología de la información (TI) y por ser versátil en el entorno empresarial. En ese sentido, el objetivo de la investigación fue determinar la influencia de la adopción de un sistema empresarial basado en cloud computing en la opinión sobre el uso de Software como Servicio (SaaS) en las PYMES del distrito de Tarapoto. Para ello, el diseño de la investigación fue aplicada, pre-experimental, de corte cuantitativo, con una población de 20 gerentes de diferentes empresas que trabajaban con software distribuido y que decidieron migrar al sistema empresarial basado en cloud computing, a quienes aplicamos una encuesta tipo cuestionario con la finalidad de medir la opinión sobre el SaaS. Como resultados se obtuvo la mejora del 38.85% de las opiniones en favor del SaaS con respecto del software distribuido, donde las características de aprovisionamiento fácil, ciclo de lanzamiento corto, fácil mantenimiento, ahorro de costos en compra de equipos tecnológicos, implantación, mantenimiento y actualización del sistema, arquitectura de múltiples inquilinos, permitieron reflejar el impacto de los resultados positivos. Concluimos que el uso de un sistema empresarial basado en cloud computing influye en la opinión sobre el SaaS en las PYMES del distrito de Tarapoto.
2023-01-01T00:00:00Z